2025年旅游事业单位招聘考试综合类无领导小组讨论面试真题模拟试卷.docxVIP

2025年旅游事业单位招聘考试综合类无领导小组讨论面试真题模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

背景材料：

近年来，某省大力发展乡村旅游，旨在推动乡村振兴，促进农民增收。然而，在发展过程中也出现了一些问题，例如：

*部分乡村旅游项目同质化严重，缺乏特色，难以吸引游客。

*乡村旅游基础设施建设滞后，交通不便，住宿条件差，影响游客体验。

*乡村旅游服务水平不高，从业人员素质参差不齐，服务质量有待提升。

*乡村旅游资源开发利用不够充分，经济效益不高，难以持续发展。

讨论任务：

假设你们是一支由政府人员、旅游专家、当地村民代表组成的考察组，前往某县调研乡村旅游发展情况。请围绕上述问题，进行讨论，并提出改进乡村旅游发展的具体建议。

讨论要求：

1.请首先确定讨论的议题，并简要说明理由。

2.请各位成员积极参与讨论，充分发表自己的意见。

3.讨论过程中，请注意倾听他人的观点，并进行有效的沟通和协作。

4.请在规定时间内达成共识，并形成一份简要的调研报告，提出改进乡村旅游发展的具体建议。

时间限制：60分钟

试卷答案

讨论任务：

改进乡村旅游发展的具体建议：

1.加强规划引导，突出特色发展。

*解析思路：针对同质化严重问题，建议政府应加强顶层设计和规划引导，深入挖掘当地独特的自然和人文资源，明确各区域的特色定位，避免盲目跟风。鼓励发展具有地方特色的旅游项目，例如农事体验、民俗文化展示、特色民宿等，形成差异化竞争优势，提升吸引力。

2.完善基础设施，提升接待能力。

*解析思路：针对基础设施滞后问题，建议加大投入，改善乡村旅游目的地的道路交通、通讯网络、水电供应等基础设施条件。同时，规范和提升乡村旅游住宿、餐饮、卫生等接待设施的标准，鼓励发展高品质的民宿、特色餐馆等，为游客提供舒适便捷的旅游环境。

3.强化服务培训，提高服务质量。

*解析思路：针对服务水平不高问题，建议加强对乡村旅游从业人员的培训和管理，提升其服务意识和专业技能。可以组织开展针对性的培训课程，涵盖服务礼仪、沟通技巧、旅游知识、应急处理等方面，培养一支高素质的乡村旅游服务队伍，提高游客的满意度和体验感。

4.创新开发模式，增强盈利能力。

*解析思路：针对资源开发利用不够充分、经济效益不高问题，建议鼓励创新乡村旅游的开发模式，例如“旅游+农业”、“旅游+文化”、“旅游+康养”等。积极开发具有创意和体验性的旅游产品，延长游客停留时间，增加旅游消费。同时，探索多元化的运营模式，例如PPP模式、合作社模式等，吸引社会资本参与乡村旅游开发，提高资源利用效率和经济效益，实现可持续发展。

5.注重社区参与，实现共赢发展。

*解析思路：乡村旅游发展应充分尊重当地村民的意愿，鼓励村民积极参与乡村旅游的规划、建设和经营。可以通过发展乡村旅游合作社等形式，让村民分享旅游发展带来的收益，提高村民的收入水平，增强村民对乡村旅游发展的认同感和参与感，实现旅游与社区的和谐共生，促进乡村振兴。

讨论过程建议：

*议题确定：考察组应围绕“如何有效解决当前乡村旅游发展中存在的问题，促进乡村旅游高质量可持续发展”这一核心议题展开讨论。此议题涵盖了背景材料中提出的所有问题，具有全面性和针对性。

*积极参与：各成员应基于自身角色和背景，结合当地实际情况，积极发表观点，提出解决方案。政府人员可从政策法规、资源配置等方面思考；旅游专家可从专业角度分析问题，提供可行性建议；村民代表可从自身利益出发，反映实际情况和需求。

*有效沟通：讨论过程中，成员之间应互相尊重，认真倾听不同意见，通过讨论、辩论、协商等方式，寻求共同点，达成共识。

*达成共识与报告：在规定时间内，考察组应就改进乡村旅游发展的具体建议达成共识，并形成一份简洁明了、具有可操作性的调研报告，为当地政府制定乡村旅游发展政策提供参考。报告应包含问题分析、建议措施、预期效果等内容。