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科技服务业面临哪些挑战，如何通过AI+数智应用创新提升竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今时代，科技服务业作为推动科技创新与产业创新深度融合的关键力量，正面临着前所未有的挑战与机遇。随着新一轮科技革命和产业变革的加速演进，科技成果转化的“最后一公里”问题愈发凸显，成为制约科技创新支撑新质生产力发展的重要瓶颈。本文将从现状分析、问题剖析、模式创新及AI+数智应用创新的角度，深入探讨科技服务业面临的挑战及应对策略。

一、现状分析：科技服务业的双重使命与严峻挑战

科技服务业肩负着推动科技创新成果转化、促进产业升级的重任，同时也面临着政策衔接不畅、科研导向与产业需求脱节、成果评估定价难、市场化服务生态不完善等多重挑战。这些挑战不仅影响了科技成果的有效转化，也限制了科技服务业自身的竞争力和可持续发展能力。在此背景下，探索AI+数智应用创新，成为破解科技成果转化难题、提升科技服务业竞争力的关键路径。

二、问题剖析：科技成果转化的“最后一公里”梗阻

1.政策衔接与落实机制不健全

尽管国家层面已出台多项鼓励科技成果转化的政策，但在具体执行过程中，政策衔接协调不够、落实机制不健全的问题依然突出。例如，科研院所创办企业面临行业监管严格、支撑保障机制不完善等困境；国企在转化过程中存在不敢用、不想用、不会用的守成观望态度。这些问题导致创新主体在面对成果转化时犹豫不决，错失良机。

2.科研导向与产业需求脱节

高校和科研院所的科研活动往往侧重于理论探索和论文发表，而忽视了成果的实际应用价值。企业在转化相关成果时，需要投入大量成本进行熟化或二次开发，且难以规模化生产。此外，校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式，导致科研成果与产业需求之间存在较大差距。

3.成果评估定价与权利归属难题

科技成果的评估定价是一个复杂而敏感的问题。由于事业单位的知识产权属于国有资产，其评估定价既要考虑市场价值，又要避免国有资产流失。然而，在实际操作中，定价高会降低金融机构的投资意愿，定价低则可能造成国有资产流失。同时，职务科技成果的权利归属和收益分配问题也未得到有效解决，影响了科研人员参与成果转化的积极性和主动性。

4.市场化、专业化服务生态不完善

当前，科技服务业的市场化、专业化水平仍有待提高。一方面，科研院所的技术宣传和推广主要依赖传统方式，服务机构的介入和支撑不够；另一方面，全国范围内的技术交易市场尚未形成一体化网络，难以匹配跨区域的转化需求。此外，技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景，导致专业人才短缺。

三、模式创新：AI+数智应用引领科技服务业转型升级

面对上述挑战，AI+数智应用的创新为科技服务业提供了全新的解决方案。通过构建智能化、高效化的服务体系，可以有效破解科技成果转化的“最后一公里”难题，提升科技服务业的竞争力和服务水平。

1.科技成果评估评价快筛：智能化提升评估效率

利用AI技术，可以重构科技成果评估评价体系，实现高效、客观的评价。通过自主研发的成果评价分析系统，可以对科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力进行多维度评估，快速生成评价报告。同时，针对批量科技成果筛选评价的需求，可以依托智能系统对成果进行客观评分赋值，并按需提供分级比选结果清单。这种智能化的评估评价方式，不仅降低了评价成本，还大幅拓展了应用场景，提高了评估效率。

2.需求挖掘：智能洞察行业与企业潜在技术需求

通过构建系统化的需求解决服务链条，可以利用AI技术智能挖掘企业和行业的潜在技术需求。依托企业需求分析系统和技术需求智慧系统，可以分析识别企业和行业的现有优势与不足，前瞻性挖掘潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势。这种智能化的需求挖掘方式，不仅有助于企业明确技术发展方向，还为科研机构提供了精准的研发方向指引，促进了产学研的深度融合。

3.经纪平台：数智赋能降低技术经纪从业门槛

针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，可以利用AI与大数据技术提供系列数智应用产品。通过个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等，可以辅助技术经纪人高效完成工作任务。同时，通过技术经纪数智平台和技术经纪智能体服务，可以降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍，提升整体服务水平。

4.成果平台：重构架构实现个性化服务场景

基于人工智能与大数据技术，可以重构成果平台架构，实现任务型智能体主入口、体系性数智产品主驱动、个性化服务方案主场景的目标。通过构建智能体矩阵和融入数智工具，可以助力用户高效处理复杂任务，提升成果对接精准度与转化效率。同时，通过个性化配置功能和后台管理系统，可以实现“一企一案”、“一