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科技服务业如何通过AI+数智应用技术创新满足企业多元化需求？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技服务业面临着前所未有的机遇与挑战。企业对于科技成果转化的需求日益多元化，而传统模式在诸多环节存在瓶颈，限制了转化的效率与质量。如何借助AI与数智应用技术创新，打通科技成果转化的“最后一公里”，成为行业亟待解决的关键问题。

传统科技成果转化模式存在显著缺陷。从政策层面看，成果转化政策衔接协调欠佳，落实机制不完善。各部门政策缺乏协同，科研院所创办企业面临监管与激励失衡困境，国企对成果转化政策运用谨慎，财务制度中相关基金提取实施困难，科研人员兼职离岗创业政策落地受阻，致使创新主体转化意愿受限。科研导向方面，高校、科研院所与产业需求脱节严重。高校科研长期聚焦理论，以论文、专利为成果验收关键指标，忽视成果应用性，企业转化时需投入大量成本进行熟化与二次开发，且产学研合作多为短期、点状形式，缺乏深度与系统性。成果评估定价、权利归属及收益分配问题错综复杂，事业单位知识产权定价两难，作价入股责任风险无保障，收益分配细则缺失、行政干预频繁，令转化主体心存顾虑。此外，市场化、专业化服务生态薄弱，技术宣传依赖传统展览，技术转移机构覆盖不足，全国范围转化需求难以满足，技术经理人队伍培育滞后，职称晋升通道不畅，金融服务生态缺失，信贷产品体系不健全，新型融资产品匮乏，这些因素交织，导致科技成果转化艰难。

AI+数智应用为破解困局带来新契机。于科技成果评估评价而言，传统方式耗时久、成本高、效率低，难以满足海量成果筛选需求。如今，借助自主研发的“成果评价分析系统”与“成果快筛智能系统”，依托AI智能化分析成果多维度价值及转化潜力，快速生成精准报告，实现批量成果高效评分赋值与分级比选，大幅提升评估效率，降低评价成本，拓展应用场景，为成果转化奠定坚实基础。

需求挖掘环节，以往多依赖主观经验判断企业及行业需求，缺乏前瞻性与精准性。当下，“企业需求分析系统”“技术需求智慧系统”等数智工具登场，通过大数据与AI智能洞察企业现有优势、不足及潜在技术需求，预测行业技术发展方向与市场趋势，生成需求建议清单。结合“解决路径分析系统”提供自主研发或合作研发建议，“技术方案智成系统”引导探索技术方案，“智能搜索”自动匹配技术资源，将需求挖掘从粗放转向精细，助力企业精准定位技术需求，为成果转化找准方向。

技术经纪工作长期受堵点困扰，如资源整合繁琐、供需匹配低效、专业服务欠缺等。如今，基于人工智能与大数据的技术经纪数智应用产品应运而生。针对各场景个性化集成配置资源及服务，涵盖资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等功能，以“技术经纪数智应用”“智能体”“数智平台”等形式，赋能技术经纪人，降低从业门槛，提升服务专业性与效率，壮大区域技术经纪队伍，推动成果转化流程顺畅运行。

成果平台建设也因AI与数智应用焕然一新。传统平台功能单一、架构僵化，难以应对复杂转化任务与多元用户需求。如今，“智能体矩阵”重塑平台入口，用户借“成果转化智能顾问”对话式操作，即可高效完成成果评价、筛选、推广等任务；数智工具融入驱动平台运营，成果发布时自动化标注、加工、评估、匹配，提升对接精准度；个性化场景成为主流，基于智能体配置与后台管理，实现“一企一案”“一校一案”等定制服务，满足不同主体需求，激发平台活力与价值。

科易网携手多方的合作实践，充分印证AI+数智应用的实效。与乌江实验室打造贵州省科创服务数智平台，集成多模块数智服务，强化各节点支撑能力；携手厦门医学院搭建科研与市场桥梁，推动成果转移转化与数智工具应用；助力南通市科技信息研究所绘制各类图谱，提升分析研究能力，这些案例为科技成果转化提供可借鉴范式。

科技服务业要满足企业多元化需求，需坚定拥抱AI+数智应用技术创新。政府应加强政策协同与细化，完善转化生态；高校科研院所强化产业需求导向科研，优化成果管理；技术转移机构提升市场化、专业化水平，借助数智工具赋能；各方协同构建高效转化体系，让科技成果如活水涌流，润泽产业发展，推动科技创新与产业创新深度融合，共赴新质生产力发展新征程。