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企业创新赋能工具如何借助AI+数智应用解决科技服务产品同质化问题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化已成为推动科技创新与产业升级的关键力量。然而，科技成果转化的“最后一公里”却面临着诸多难题，其中科技服务产品的同质化问题尤为突出。这一问题不仅影响了科技服务的质量和效率，也制约了科技成果的有效转化。那么，企业创新赋能工具该如何借助AI+数智应用来解决这一难题呢？

一、科技服务产品同质化的现状与困境

目前，科技服务市场呈现出一片繁荣景象，但在这背后，却隐藏着严重的产品同质化问题。众多科技服务机构提供的服务内容和模式大同小异，缺乏特色和差异化竞争。例如，在技术转移服务方面，很多机构仍然依赖传统的人工对接和线下活动，服务流程繁琐且效率低下。在科技成果评价领域，评价标准和方法较为单一，难以准确反映成果的真实价值。

这种同质化现象导致科技服务机构之间的竞争加剧，利润空间被压缩。同时，也使得科技创新主体难以获得高质量、个性化的科技服务，影响了科技成果的转化效果。对于企业来说，难以找到真正符合自身需求的技术和服务，增加了创新的成本和风险。对于科研机构和高校而言，其科研成果可能因为无法得到精准的评估和有效的推广而束之高阁。

二、AI+数智应用为解决同质化问题带来的机遇

（一）智能化的成果评估与快筛

在科技成果转化过程中，成果的评估和筛选是至关重要的环节。传统的评估方法往往依赖于专家的主观判断，存在效率低、准确性不高的问题。而AI+数智应用则可以通过构建多维度的评估模型，对科技成果进行全面、客观的评价。

例如，利用自主研发的“成果评价分析系统”，能够智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力。通过大量的数据训练和算法优化，系统可以快速生成准确、详细的科技成果评价报告，为成果转化提供科学依据。同时，“成果快筛智能系统”可以对海量的科技成果进行快速筛选和分级比选，帮助用户从众多成果中迅速锁定优质成果，提高成果对接的精准度。

（二）精准的需求挖掘与分析

了解企业和行业的技术需求是实现科技成果转化的前提。传统的需求调研方式往往存在信息不全面、不及时等问题。AI+数智应用可以通过对企业和行业数据的深度挖掘和分析，精准洞察潜在的技术需求。

“企业需求分析系统”能够分析识别企业的现有优势与不足，挖掘企业未来可能的技术发展方向和市场趋势，为企业提供个性化的技术需求建议清单。同样，“技术需求智慧系统”可以对整个行业的技术需求进行前瞻性挖掘，辅助制定战略性的决策。通过这些智能系统，科技服务机构能够更好地把握市场需求，提供有针对性的服务，避免服务的盲目性和同质化。

（三）个性化的服务场景与智能体的应用

不同企业和科研机构在科技成果转化过程中的需求各不相同，因此需要提供个性化的服务。AI+数智应用可以根据用户的特定需求，构建个性化的服务场景。

以“成果转化智能顾问”为例，它作为一个任务型智能体，用户只需通过简单的对话，就能完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等一系列复杂的成果转化任务。这种智能体的应用，不仅提高了服务的效率和质量，还为用户提供了便捷、个性化的体验。此外，通过定制化开发评估评价数智平台、技术需求数智平台等，可以选择SAAS模式或独立部署模式，满足不同用户的多样化需求。

（四）赋能技术经纪工作，提升服务水平

技术经纪在科技成果转化中起着桥梁和纽带的作用。然而，目前技术经纪队伍存在专业水平参差不齐、服务能力有限等问题。AI+数智应用可以为技术经纪人提供一系列的工具和支持，提升其服务水平。

例如，通过开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益，技术经纪人可以获得资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等多方面的支持。“技术经纪智能体”能够以对话式、轻便化的方式为技术经纪人提供服务，帮助他们更好地开展工作。定制化的技术经纪数智平台则为技术经纪人提供了一个全面的工作和生活平台，促进技术经纪队伍的专业化发展。

三、基于AI+数智应用的创新服务模式探索

（一）构建多元化的服务生态

为了解决科技服务产品同质化问题，需要构建一个多元化的服务生态。这个生态包括科技成果的供给方、需求方、服务机构、金融机构等各方主体。通过AI+数智应用，可以实现各方之间的高效连接和协同创新。

例如，建立一个全国性的技术交易平台，整合各地的技术资源和需求信息。利用大数据和人工智能技术，实现技术的智能匹配和精准推送。同时，引入金融机构，为科技成果转化提供资金支持。通过这种方式，打造一个完整的科技服务产业链，提高科技服务的质量和效率。

（二）加强数据共享与合作

数据是AI+数智应用的基础。在科技服务领域，各机构之间存在着大量的数据孤岛，影响了数据的有效利用。因此，需要加强数据共享与合作，打破数