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HR,你要像猎头一样做招聘!
目录
一、以需求为导向 2
二、以能力胜任素质为导向4
三、以人才为导向5
四、勤奋,HR 与猎头都需要6
我从人力资源管理转型做了一段时间的猎头业务后,结识了不少新入行的 HR 朋友。
其中有两个HR 朋友圈的网友都提出同一个问题:
如何在招聘中经济、快速地锁定目标人才?
能提出这样的问题,可以说算是具有业务伙伴意识的 HR 了。至少他们已经意识到当
下的招聘工作不能像过去那样,在人才市场、网络渠道上发布招聘广告就能找到合适的人
才了,而现在的招聘,应该主动出击、主动寻访、主动吸引、主动收集人才工作经历信
息、主动评估人才与岗位的匹配度了。
其实,要解决这个问题并不难,不妨让我们像猎头一样去做招聘。
一、以需求为导向
以企业的职位用人需求作为开展工作的核心基调。这里需要 HR 掌握的一个要点,就
是如何快速把握企业各部门的用人需求。有的 HR 认为要靠工作分析,但是工作分析只是
停留在岗位层面的用人需求分析。
事实上,企业用人需求分析就像培训需求分析一样,都有三个层面:行业、公司、岗
位。
行业层面的分析,就是要分析企业所属行业的上下游产业链、行业竞争对手及优劣
势、行业的主要目标客户及需求、主要的产品及服务、主要的经营渠道等等。有的人会提
出疑问,这么专业的东西从哪里获取?很简单,找到这个行业的一家上市公司的招股说明
书,就可以把这些问题了解得八九不离十了。当然,还要看看自己公司在本行业价值链中
的位置、行业排名及竞争优势等。
公司层面的分析,就是要了解公司的产品类别、销售规模、产品毛利率及利润率、客
户类别及需求、渠道、客户订单获取等价值链运作流程(业务流程)、公司的组织架构、
发展历程、业务规划(或称经营战略)等。要想用事业留人这招来吸引优秀人才加盟,HR
就必须了解公司的后续业务规划,乃至对应业务的经营战略及策略,否则就无法向目标候
选人介绍企业,或者呈现企业吸引人才的优势,否则很难吸引应聘者的关注。
岗位层面分析,首先从部门开始,岗位所属部门的关键职责、部门内部的组织架构、
岗位层面的职位说明书、招聘的原因、面试的流程、岗位上级主管的工作经历与管理风
格。
由此可见,以需求为导向,不仅仅是简单地根据工作分析得出的职位说明书来招人,
其背后是对行业格局、公司业务以及岗位分析的深刻理解,然后才能全面、快速、有效地
建立岗位用人的胜任标准。
猎头公司在进行企业用人需求分析时,都会建立一套企业客户资料收集分析表,建立
这张表就是为了了解企业客户的行业、业务、组织、流程、战略以及岗位等具体信息,离
开这些需求信息的支持,猎头的人才寻访也会变得低效、没方向、没有质量。
二、以能力胜任素质为导向
胜任是衡量与匹配的过程。要衡量,得先有个岗位胜任的标准。岗位胜任的标准指标
(这里非指胜任力模型),结合现在国内企业的用人习惯,可以从以下几个维度去概括:
●行业背景与工作经历。要了解企业对岗位的用人需求,比如需要多少年的行业经
验、需要哪些工作经历等。
●专业能力与管理能力。专业能力就表现在专业知识、专业技能方面的要求;管理能
力,基层管理者要掌握工作计划管理、预算管理、人员激励、公文与会议管理等,高管还
要具备战略管理、组织管理、流程管理、文化管理等能力。
●动机、个性、价值观。这些都是冰山模型中水面以下的潜质,也是最需要去考量的
部分。动机,可以根据麦克利兰的三种动机理论作判断;个性,做了这么多年的 HR,笔者
比较倾向于用16PF 的性格特征来判断;价值观,反映的是候选人的人生观、世界观、价值
取向。
●过往业绩。这个是迎合企业招聘外部优秀人才的一些心理需求。特别是在行业不景
气之时,企业引进外部人才出现了两种“极端”需求:一个是喜欢“高大上”背景,如果
不能如愿则退而求其次,就变成另一项——筛选过去业绩表现优异的候选人。所以,要了
解企业某个职位用人需求时,就必须收集企业对候选人在岗位的过往业绩表现。
●对候选人求职动机的包容度。有的企业不愿意聘用那些单纯为了高薪就跳槽的人;
有的企业选择高管时也不愿意选用那些企业业务萎缩,甚至面临破产或者倒闭而出
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初级会计持证人
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