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ISO/TS16949:质量管理体系内部审核员培训考试试题单位:姓名:成绩:(注:本试卷共100分,70分以上(含)为合格,70分如下(不含)为不合格,凡不合格者需重新考试)一、名词解释:(每小题5分,共20分)1、用户导向过程(COP):2、支持过程(SP):3、管理过程(MP):4、过程方法:二、是非判断题:(对的以“√表达,错误以“×"表达,每小题2分,共10分)1、ISO/TS16949:质量管理体系(技术规范)原则重要是用于产品认证。2、对公司与用户所签定的每一份协议(订单)均应按ISO/TS16949:中7。2。2的规定进行评审。3、内审员重要职责是作公正的审核和客观的判断,而对于受审核部门出现的不符合项,则无责任提出纠正与防止方法的建议。4、当一个公司的某个过程由其分承包方承担委外加工时,公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但公司无需对此过程进行控制。Page1of6
5、过程方法的目标是:组织在于获取连续改善的动态循环,使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益.三、单项选择题:(在对的答案前打“√”,每小题2分,共10分)1、ISO/TS16949:2009版质量管理体系(技术规范)原则4。2。3条款中的d)是指:A)从全部发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式保证防止误用。B)为法律和/或积累知识的目标所保存的任何已作废的文件,都应进行适当标记。C)保证在使用处可取得合用文件的关于版本。2、产品质量满足原则规定,质量管理体系符合规定原则的重要客观证据是:A)质量手册。B)质量管理体系程序文件。C)质量记录。D)作业指导书。3、你厂采购部在与原材料供应商签定采购协议前,委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核,这种审核应该是:A)第一方审核。B)第二方审核。C)第三方审核。4、内部质量审核人员必须是:A)从事与质量关于的工作,并公司经最高管理者批准的。B)公司领导和质量管理部门领导。C)与被审核部门无直接责任,且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员。5、在ISO/TS16949:2009质量管理(技术规范)中只有()才是被允许的排除和删减.A)7。产品实现要素中,公司没有的内容。B)7.3要素,如组织没有产品设计和开发职责的关于部分。C)7。6.3.1内部实验室要素。四、多项选择题:(在对的答案前打“√”,多项选择少选均不給分.每小题2分,共10分)1、过程方法在质量管理体系中应用时,须特别强调如下方面的重要性:A)了解和满足ISO/TS16949:2009质量管理体系和用户规定;B)制造过程能力必须稳定;C)取得过程业绩和有效性的成果;D)必须使用IATF规定的“单一/统一的过程方法”—用户导向过程(COP)、支持过程和管理过程;E)需要从增值的角度考虑过程;F)基于客观的测量,连续改善过程。Page2of6
G)以上全不是;H)以上全是。2、组织(公司)的质量管理体系文件必须包含:A)形成文件的质量方针和质量目标;B)质量手册;C)原则所规定的形成文件的程序;D)组织(公司)为保证其过程有效筹划、运作和控制所需的文件;E)与组织(公司)质量管理体系关于的全部外部文件;F)ISO/TS16949:2009原则所规定的记录;G)以上全是;H)以上全不是.3、第三方认证机构每次进行现场审核时,包含初次审核(第一次正式审核)和每年的监督审核,必须包含如下方面和内容的审核:A)从上一次审核后的新用户;B)生产现场的工
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