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2025年管理学考试练习题及答案完整版

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某新能源汽车企业为应对市场需求波动，将原有的层级式生产部门重组为跨职能的项目小组，每个小组直接对接特定区域市场，这一调整主要体现了现代管理的哪项趋势？

A.标准化管理向柔性化管理转变

B.经验管理向科学管理转变

C.单一目标管理向多元目标管理转变

D.线性决策向非线性决策转变

答案：A（解析：柔性化管理强调组织对环境变化的快速响应，跨职能项目小组的设立正是通过灵活的结构调整适应市场波动，符合柔性化特征。）

2.根据赫茨伯格双因素理论，以下哪项属于保健因素？

A.参与战略决策的机会

B.与同事的良好人际关系

C.工作成果获得公开表彰

D.基于绩效的晋升通道

答案：B（解析：保健因素与工作环境相关，如人际关系、公司政策等；激励因素与工作本身相关，如成就感、晋升等。）

3.某互联网企业推行“OKR（目标与关键成果法）”管理工具，要求各部门每季度设定可量化的关键成果，其核心目的是：

A.强化层级控制

B.提升目标对齐与透明度

C.简化绩效考核流程

D.降低员工工作压力

答案：B（解析：OKR强调目标的公开性和跨部门对齐，通过明确关键成果推动组织协同，而非单纯控制或简化考核。）

4.某传统制造企业引入AI质检系统后，一线质检员的工作从“人工目检”转为“系统异常复核+数据分析”，这一变化主要影响了以下哪项管理职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：D（解析：控制职能涉及监控和调整工作流程，AI系统改变了质量控制的方式，从人工监控转向系统辅助的智能控制。）

5.某跨国公司在东南亚市场推出本土化产品时，发现当地消费者更偏好小容量包装，总部原有的“大包装低成本”策略失效。这反映了哪种环境因素对管理的影响？

A.经济环境

B.社会文化环境

C.技术环境

D.政治法律环境

答案：B（解析：消费者偏好属于社会文化因素，不同地区的文化差异直接影响市场策略的适应性。）

6.某企业年度预算中，将研发投入占比从5%提升至8%，并明确要求用于新能源材料开发。这一预算属于：

A.运营预算

B.财务预算

C.专项预算

D.弹性预算

答案：C（解析：专项预算针对特定项目或活动（如研发投入），有明确的资金用途和目标，区别于覆盖日常运营的运营预算。）

7.领导生命周期理论中，当下属的成熟度处于“能力高但意愿低”阶段时，领导者应采取的领导风格是：

A.命令型（高任务-低关系）

B.说服型（高任务-高关系）

C.参与型（低任务-高关系）

D.授权型（低任务-低关系）

答案：C（解析：成熟度高但意愿低时，下属需要情感支持而非任务指导，参与型风格通过高关系行为提升其工作意愿。）

8.某企业通过大数据分析发现，客户复购率与客服响应时间呈显著负相关（响应时间越短，复购率越高）。该分析属于管理控制中的：

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.战略控制

答案：C（解析：反馈控制基于历史数据（复购率与响应时间的关系）分析结果，用于改进未来行为，属于事后控制。）

9.科层制组织的核心特征是：

A.高度的灵活性

B.基于个人魅力的权威

C.标准化的规则与程序

D.跨职能团队的广泛应用

答案：C（解析：科层制（官僚制）强调层级、分工和正式规则，以标准化程序保证效率，区别于灵活的有机式组织。）

10.某初创企业创始人提出“让每个员工成为自己的CEO”，鼓励员工自主设定目标并主导项目。这一理念最接近以下哪种管理理论？

A.科学管理理论

B.人际关系理论

C.目标管理理论

D.权变管理理论

答案：C（解析：目标管理强调员工参与目标设定，通过自我控制实现组织目标，与“员工成为自己的CEO”理念一致。）

11.平衡计分卡的四个维度中，“客户保持率”属于：

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

答案：B（解析：客户维度关注客户满意度、保持率等指标，反映企业在客户市场中的表现。）

12.某企业因市场需求萎缩需裁员20%，管理层选择先与工会协商补偿方案，再分部门沟通裁员标准，最后公布具体名单。这一过程主要体现了管理的哪项原则？

A.权变原则

B.公平原则

C.效益原则

D.人本原则

答案：D（解析：通过协商、沟通减少员工抵触，体现对员工需求的关注，符合人本管理中“尊重个体”的原则