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如何应对护理工作压力胸心三区2012年2月19日

学习交流提纲学习目标了解：什么是压力？熟悉：压力对个人/护理工作的影响？掌握：压力管理的有效方法？互动交流你的生活、工作中存在哪些压力？对你的影响？你是如何应对的？结果？

关于压力

什么是压力？压力是工作/生活负荷、人们对这些负荷的感受以及人们应对这些负荷的能力这三方面互动的一个结果。感受能力负荷

互动交流1你的工作/生活中存在哪些压力？

互动交流2你是如何应对的？

互动交流3对你的影响？结果/对你的影响？

独力面对困难！人际纠纷！工作量太大！被误解！调离熟悉工作环境！

压力的存在只要活着，就得面对无穷的压力，它象空气一样无时不在、无处不在、挥之不去……...

焦虑....恐慌......无助......生气....

压力对工作的影响

压力对工作的影响护理服务质量下降差错事故发生率上升人际关系紧张……

压力对工作的影响轻度的工作压力可刺激机体处于紧张状态，提高工作业绩

压力对工作的影响持续高水平的压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽，造成机体平衡失调，导致心身疾病

面对压力认识压力的真面貌，并对它进行管理，降低甚至消除压力，把压力带给我们的身心伤害降到最低压力管理---通向成功的一门必修课程压力管理

有效的压力管理

压力管理？不能改变现状---但可以改变心境不能消除压力---但可以缓解压力减少压力

1、改善工作环境和心理环境制造和谐的护护、医护、护患关系人之所以感到压力，首先是情绪使人的身体紧张，因此要学会放松，学会自我调试，让自己从紧张疲劳中解脱出来

2、别让工作压垮你无论工作如何紧张，都不要把自己困在工作里。工作有度，一张一弛，劳逸结合。想真正体味工作与生活的乐趣，就不要把自己“淹没”在累的哀叹里。

3、积极可行的措施正确对待你的工作职业/人生规划制定目标（SMAT原则）我的目标.doc健康的生活方式积极乐观的心态一颗感恩的心

能力幸福感=———目标

4、排除错误与消极观念做法：写出消极暗示，然后在旁边打“×”把它抛弃。“护士工作实在是太辛苦了，太紧张了！”×

“我天生比别人笨。”×

“我的没受过良好正规的教育，能力差!”×

“我虽然明白了以上道理，可惜太晚了。”×……

5、别陷入焦虑不安中并不是外界的刺激使我们感到愤怒、忧伤和焦虑，真正使我们产生不良情绪的是我们不好的观念，改正自己不正确的想法，改变生活方式，自身完全有能力将焦虑减少到最低点

6、自我激励因为他人对我挑剔，所以我现在不开心句式转换：将结果改为相反词，首句“因为”置后例：病人对我挑剔，我仍然开心，因为…参考答案：我知道了自己工作上的不足；我努力工作会使他改变对我的态度；这会使我有更优秀的表现……

练习一：因为我漏做某件事，被护长批评了，所以我不高兴。→因为我漏做某件事，被护长批评了，我不会不高兴高兴，因为……练习二：因为和男/女朋友吵架，所以我不高兴。→因为和男/女朋友吵架，我不会不高兴高兴，因为……6、自我激励

7、自我放松，缓解压力如果我们一直把压力放在身上，到最后就会觉得压力越来越沉重而无法负担。如果能坚持放松缓解压力，即可消除压力对我们造成的危害。

7、给自己开轻松处方放慢生活节奏，把“无所事事”的时间也安排在日程表中，要明白悠然和闲散并不等于无聊把悠然、闲散与无聊区别开来，就是生活的艺术

通过学习，你将如何应对一接到科室的电话就紧张，担心是否做错了什么…又要上夜班了，很害怕单独处理突发事件…患者病情很重，工作太忙了，我应付不了…我感觉受到了同事的孤立…？

容天下能容之事自己活，也让别人活成功与气量成正比享受过程中的快乐本事要大，脾气要小能屈能伸，宠辱不惊宽宏大量，以柔克刚懂得感恩，快乐常驻要懂得欣赏自己，善于欣赏别人工作并快乐着快乐密码

谢谢大家！ThankYou！