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2025国考上海市保险监管岗位申论预测卷及答案

第一题拟写通知（8分）

题目：

上海市保险监督管理局拟就《关于开展2025年度上海市保险公司合规经营专项检查工作的通知》的起草工作，请根据以下要求，撰写通知正文部分。

要求：

1.通知标题需明确检查主题、时间范围和发布单位；

2.内容需包含检查对象、检查内容、检查时间、工作要求四部分；

3.语言需规范、严谨，符合公文写作要求；

4.字数控制在500字以内。

答案：

关于开展2025年度上海市保险公司合规经营专项检查工作的通知

各保险公司：

为规范保险市场秩序，防范化解合规风险，根据《中华人民共和国保险法》《保险公司合规管理办法》等法律法规，现决定开展2025年度上海市保险公司合规经营专项检查工作。现将有关事项通知如下：

一、检查对象

本市所有持有经营保险业务许可证的保险公司及其分支机构。

二、检查内容

1.公司治理：股东行为、关联交易、内控体系等合规情况；

2.产品销售：保险产品备案、销售误导、信息披露等合规情况；

3.资金运用：投资标的选择、风险评估、关联方交易等合规情况；

4.偿付能力：资本充足率、风险覆盖率等合规情况；

5.从业人员管理：资质资格、行为规范等合规情况。

三、检查时间

2025年6月1日至12月31日，分阶段实施。其中，6月1日至8月31日为自查阶段，9月1日至11月30日为抽查阶段，12月1日至12月31日为整改阶段。

四、工作要求

1.各公司需成立专项检查小组，确保自查工作全面覆盖；

2.检查结果须于9月15日前报送至市局监管科；

3.对检查发现的问题，需制定整改方案，并于12月15日前完成整改；

4.市局将适时组织现场核查，对违规行为依法严肃处理。

请各公司高度重视，确保检查工作落到实处。

上海市保险监督管理局

2025年5月20日

第二题综合分析（15分）

题目：

近年来，上海市保险市场发展迅速，但合规经营、消费者权益保护等问题仍需加强。某市人大代表在调研中发现，部分保险公司存在销售误导、理赔拖延等问题，引发社会关注。请结合材料，分析问题产生的原因，并提出针对性建议。

材料：

1.某市消保委2024年受理的保险纠纷中，销售误导占比达35%，理赔拖延占比达20%；

2.部分保险公司为追求业绩，放宽销售门槛，培训不足导致从业人员合规意识薄弱；

3.上海市保险监管局数据显示，2024年对违规保险公司的处罚数量同比增加40%，但市场仍存在“劣币驱逐良币”现象；

4.某保险公司理赔员反映，部分复杂案件因缺乏专业支持，导致处理周期延长。

要求：

1.分析问题产生的原因；

2.提出至少三条具体可行的建议；

3.字数控制在800字以内。

答案：

问题分析：

当前上海市保险市场合规经营与消费者权益保护问题突出，主要原因如下：

1.公司内部管理缺陷：部分保险公司片面追求业绩增长，忽视合规建设，导致销售误导、理赔拖延等问题频发。如材料中部分公司放宽销售门槛，培训不足，从业人员合规意识薄弱；

2.监管力度仍需加强：尽管处罚数量增加，但违规成本低，部分公司存在“屡罚屡犯”现象。此外，监管资源有限，难以覆盖所有公司，导致市场存在监管盲区；

3.消费者维权渠道不畅：部分消费者因信息不对称、专业能力不足，难以有效维权。如材料中理赔员反映专业支持不足，导致案件处理周期延长；

4.行业竞争不规范：部分保险公司通过价格战、虚假宣传等手段抢占市场，挤压合规经营公司的生存空间，形成“劣币驱逐良币”现象。

针对性建议：

1.强化公司合规主体责任：市保险监管局应制定更具约束力的合规标准，要求公司设立合规总监，对违规行为实行“零容忍”。同时，引入第三方合规评估机制，定期抽查公司合规情况；

2.加大监管执法力度：提高违规成本，对销售误导、理赔拖延等行为实行“一案双罚”，即处罚公司和责任人。同时，优化监管资源配置，利用大数据技术提升监管效率；

3.畅通消费者维权渠道：建立保险纠纷快速调解机制，引入律师、第三方机构参与调解。同时，加强保险知识普及，提升消费者维权意识和能力；

4.规范市场竞争秩序：禁止价格战、虚假宣传等不正当竞争行为，引导保险公司以服务质量为核心，构建良性竞争环境。

通过以上措施，可有效提升上海市保险市场合规水平，保护消费者权益，促进行业健康发展。

第三题应用文写作（12分）

题目：

上海市保险监督管理局拟举办“保险科技与合规发展”专题培训班，请根据以下要求，拟写培训通知的部分内容。

要求：

1.明确培训主题、时间、地点；

2.列出培训内容要点；

3.说明参训要求及报名方式；

4.字数控制在600字以内。

答案：

关于举办“保险科技与合规发展”专题培训的通知

各保险公司、相