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社工督导助理考试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪一项属于社工督导助理在行政性督导方面的主要职责？

A.协助新入职社工规划职业发展路径

B.安排社工的工作任务和时间表

C.提升社工的个案工作技巧

D.促进社工之间的团队合作精神

答案：B。行政性督导主要涉及对社工工作的管理和安排，安排工作任务和时间表属于行政性督导职责范畴。

2.当新社工在面对复杂个案时产生焦虑情绪，督导助理应首先采取的措施是？

A.直接告诉社工解决问题的方法

B.鼓励社工自行查阅相关资料解决

C.倾听社工的感受和担忧

D.安排其他社工协助处理该个案

答案：C。倾听新社工的感受和担忧，能让社工感受到被理解和支持，有助于缓解其焦虑情绪，这是首要步骤。

3.下列关于社工督导助理与被督导者关系的描述，正确的是？

A.主要是上下级的命令与服从关系

B.是一种纯粹的指导与被指导关系

C.是平等合作且相互促进的关系

D.是监督与被监督的关系

答案：C。督导助理与被督导者应建立平等合作且相互促进的关系，共同推动社工服务的发展。

4.督导助理在对社工进行教育性督导时，重点在于？

A.检查社工的工作记录是否完整

B.传授社工专业知识和技巧

C.评估社工的工作绩效

D.协调社工与服务对象之间的关系

答案：B。教育性督导的重点是传授专业知识和技巧，提升社工的专业能力。

5.当社工在服务过程中与服务对象发生冲突时，督导助理应引导社工？

A.坚持自己的观点，确保服务按计划进行

B.完全顺从服务对象的需求

C.分析冲突原因，寻求双方都能接受的解决方案

D.暂停服务，等待冲突自行解决

答案：C。分析冲突原因并寻求双方都能接受的解决方案，有助于化解冲突，推动服务继续开展。

6.督导助理在组织团队活动时，目的不包括？

A.增强社工之间的凝聚力

B.提高社工的工作效率

C.让社工放松身心

D.减少社工的工作任务

答案：D。组织团队活动主要是为了增强凝聚力、提高工作效率和让社工放松身心，而不是减少工作任务。

7.以下哪种情况不属于督导助理需要关注的社工伦理问题？

A.社工泄露服务对象的隐私

B.社工接受服务对象的贵重礼品

C.社工与服务对象建立了深厚的友谊

D.社工在服务中偏袒部分服务对象

答案：C。与服务对象建立深厚友谊本身不一定属于伦理问题，而泄露隐私、接受贵重礼品和偏袒部分服务对象则属于常见的伦理问题。

8.督导助理在收集社工工作反馈时，应采用的方式不包括？

A.定期与社工进行面谈

B.查看社工的工作记录

C.向服务对象打听社工的表现

D.猜测社工的工作状态

答案：D。猜测社工的工作状态不具有客观性和准确性，不能作为收集反馈的有效方式。

9.督导助理为提升社工的沟通能力，可采取的措施是？

A.要求社工多参加社交活动

B.组织沟通技巧培训课程

C.让社工减少与服务对象的接触

D.批评社工沟通中的失误

答案：B。组织沟通技巧培训课程能有针对性地提升社工的沟通能力。

10.当社工对督导助理的意见有不同看法时，督导助理应该？

A.强制社工接受自己的意见

B.不理会社工的看法

C.与社工进行深入的讨论和交流

D.向上级汇报社工的不配合

答案：C。与社工进行深入讨论和交流，能促进双方的理解，找到更合适的解决方案。

二、多项选择题

1.社工督导助理的角色包括以下哪些？

A.行政管理者

B.教育者

C.支持者

D.协调者

答案：ABCD。督导助理在工作中需要承担行政、教育、支持和协调等多种角色。

2.督导助理在进行督导时，应遵循的原则有？

A.尊重被督导者

B.保持客观公正

C.注重保密性

D.只关注工作结果

答案：ABC。应尊重被督导者、保持客观公正和注重保密性，同时也应关注工作过程，而不是只关注结果。

3.为帮助新社工适应工作环境，督导助理可以做的有？

A.介绍机构的规章制度

B.分享自己的工作经验

C.让新社工独自摸索工作

D.安排资深社工与新社工结对帮扶

答案：ABD。介绍规章制度、分享经验和安排结对帮扶都有助于新社工适应工作环境，而让其独自摸索不利于其快速适应。

4.督导助理在评估社工工作时，应考虑的因素有？

A.社工的工作态度

B.服务对象的满意度

C.社工的专业能力提升情况

D.工作任务的完成数量

答案：ABCD。评估时应综合考虑工作态度、服务对象满意度、专业能力提升情况和工作任务完成数量等因素。

5.以下哪些是督导助理促进社工团队合作的方法？

A.明确团队目标

B.鼓励成员之间相互分享经验

C.建立合理的奖惩机制

D.让成员各自为战

答案：ABC。明确目标、鼓励分享和建立奖惩机制都有利于促进团队合作，而让成员各自为战不利于团队协作。

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