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XX信息科技有限公司
信息处理设施维护管理程序
[XX-B-32]
V1.0
发布日期2013年03月10日
发布部门信息安全管理小组
实施日期2013年03月10日
XX信息科技有限公司文件编号XX-B-32
文件版次1.0
信息处理设施维护管理程序
密级机密
变更履历
版本变更履历变更人/变更日期审核人/审核日期批准人/批准日期
1.0初次发布
i
XX信息科技有限公司文件编号XX-B-32
文件版次1.0
信息处理设施维护管理程序
密级机密
1目的
为对适用范围内的设备的维护过程实施有效控制，确保其连续的可用性和完整性，特
制定本程序。
2目的
本程序适用于本组织各类信息处理设施(包括传输线路)的维护管理。
3职责
3.1工程部
负责组织内办公用计算机和网络设备的管理与维护。
4相关文件
《信息安全管理手册》
5程序
5.1信息设备的分类
办公用计算机设备，包括所有办公室、会议室内的计算机、打印机，域控制服务器，
DNS服务器、EMAIL服务器等。
网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等。
其它办公设备，包括电话设备、复印机、传真机等。
5.2办公用计算机、网络设备的管理与维护
办公用计算机、网络设备应进行日常点检。
日常点检的目的是确认系统硬件是否运行良好，有无硬件及程序上的报警，备份是否
正常进行等。
5.3维修服务的外包安全控制
1
XX信息科技有限公司文件编号XX-B-32
文件版次1.0
信息处理设施维护管理程序
密级机密
工程部应与厂商签订设备维护（维修）服务合同，合同应包含信息安全方面的特殊条
款，例如签订保密协议。合同须明确服务的时间、范围、内容和记录保存条款。
对厂商现场维护有特殊安全要求时应填写《第三方物理访问申请授权表》，由相关人员
陪同方可进入。
5.4资料的保存
设备的技术资料由设备所在部门自行保存并建立《设备技术资料清单》，以备日后查阅。
设备厂商对设备进行维修后提供的维修（维护)记录单，由设备部门的组自行保存，以
备日后查询。
5.5设备的迁移与报废
设备的迁移与报废依照本组织《变更管理程序》执行。
特别的，如报废设备中存有
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