（26页PPT）第十一章合理授权.pptVIP

第十一章合理授权了解授权的障碍、选择合适人选的方法；理解授权的意义；掌握授权工作类型及授权工作的选择范围、授权的六个层次。第十一章合理授权能帮助下属做好授权的准备；能制定授权计划；能应用授权工作类型及授权工作的选择范围等知识，决定应该授权的工作。第十一章合理授权授权empowerment；授权障碍empowermentdisorders；授权计划empowermentplan；合理授权rationaldelegationofpower。第十一章合理授权第一节授权概念第二节授权的准备工作第三节合理授权的技术第一节授权概述当读到“三顾频烦天下计，两朝开济老臣心，出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”这首诗时，你的脑海里肯定浮现的是诸葛亮的身影。让诸葛亮命丧黄泉的五丈原战争，断断续续持续了很长时间，蜀军士兵有些松懈需整顿军纪，诸葛亮本应授权众部将管理下属，但他全部亲自处理，忙得没日没夜。司后断言：诸葛亮离死期不远了。果然不出所料，诸葛亮不久就累死在阵前。难道是蜀国没有可用的人才？非也。当时，下人才济济，只是诸葛亮未能合理授权，才导致积劳成疾，过早仙世。第一节授权概述一、授权的含义授权就是管理者把自己的一部分权力让渡给下属以完成活动的过程。通过授权既可以减轻自己的负担，也可以锻炼下属，发挥下属的积极性、主动性和创造性。通用电气（GE）公司的原首席执行官（CEO）杰克·韦尔奇曾经说过：“不能有效授权的经理不可能有效完成桌上堆积如山的工作。”第一节授权概述二、授权的原因授权的原因（1）每个人的时间和精力都是有限的，管理者也不例外。（2）一个人的能力是有限的。（3）授权能够把管理者从日常事务中解脱出来，集中精力于决定组织生死攸关的大事。（4）授权能够锻炼下属，充分挖掘其潜力，使其更快地成长。（5）增强组织的灵活性和凝聚力等也是之所以需要授权的原因。第一节授权概述三、授权常见的障碍授权常见的障碍授权意味着权力的再分配，管理者害怕授权之后，别人会怀疑他的能力，也担心会动摇他的地位。理者总是以各种借口为自己辩护。（一）来自管理者的障碍（二）来自下属的障碍第一节授权概述三、授权常见的障碍（1）管理者喜欢做这一工作，也比他人更了解这项工作，并能更好地完成此项工作。（2）不知道如何进行授权。（3）不知道应向谁授权。（4）认为自己亲自做，更容易、更快。（5）担心下属讨厌自己。（一）来自管理者的障碍从管理者的角度看，还有其他一些授权的障碍：如管理者的上级希望管理者能亲自处理一些非常重要的工作；管理者所在的部门人手严重不足，管理者找不到任何可以授权的人。第一节授权概述三、授权常见的障碍（1）下属缺乏经验和能力。（2）下属已经超负荷工作了。（3）下属反对承担责任。（4）下属害怕批评。（二）来自下属的障碍第二节授权的准备工作一、分析工作授权是一个精心策划、虑的过程。授权前的准备工作是否充分，对授权是否有效影响极大。分析授权的工作包括分析工作任务关系、工作职责、对授权对象的要求、工作的条件与环境等。此外，管理者还要留心自己的责任、义务和权利是否发生变化，如果发生变化，就要考虑需要学习哪些新知识才能够适应新工作内容的要求？这些变化对管理者所在的部门有什么影响？新的挑战将是什么？这时，还需要再次确认自己部门的首要目标，重新排列目标的先后顺序。思考哪些因素影响到目标优先顺序？需不需要与下属交流沟通发生的新变化？作为一名管理者，最重要的工作是有效地利用人力资源去实现组织的各种目标。必须区分重要与不重要、紧急与不紧急的工作，并按优先次序开展工作。第二节授权的准备工作二、决定授权的工作管理者通过授权，给自己赢得更多的时间和精力，去完成各种复杂、困难、对企业有重要意义的管理工作，同时，还能够不断提高自己的工作效率。哪些工作适合授权给下属去做，是管理者需要仔细考量的。第二节授权的准备工作二、决定授权的工作10种适合授权的工作类型:（一）程序化的工作（二）操作层面的工作（三）最不胜任的工作（四）不喜欢的工作（五）能够为下属提供有经验的工作（六）能给枯燥的工作内容增加活力的任务（七）使得某个岗位的工作更加充实的工作（八）增强创造性才能的机会的工作（九）提供与其他部门中的相关职能直接接触的机会的工作（十）能给拥有较大潜力的下属创造更多的与高层管理者直接接触机会的任务第二节授权的准备工作二、决定授