外岗人员管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强公司对外岗人员的管理，确保外岗人员的工作质量和效率，维护公司形象和利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外岗人员，包括但不限于销售代表、市场推广人员、售后服务人员等。

第三条外岗人员管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，确保外岗人员的工作权益。

第二章外岗人员选拔与培训

第四条外岗人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘、推荐等方式进行。

第五条外岗人员选拔应具备以下条件：

1.具备良好的职业道德和敬业精神；

2.具备相应的专业知识和技能；

3.具备良好的沟通能力和团队合作精神；

4.具备较强的执行力和抗压能力。

第六条外岗人员培训分为岗前培训和在职培训。

第七条岗前培训内容：

1.公司规章制度、企业文化、业务流程等；

2.产品知识、市场分析、销售技巧等；

3.案例分析、角色扮演等实践环节。

第八条在职培训内容：

1.业务知识更新、技能提升；

2.团队协作、沟通技巧；

3.职业素养、心理素质等。

第三章外岗人员职责与权限

第九条外岗人员职责：

1.按照公司规定，完成销售、市场推广、售后服务等工作任务；

2.积极主动地收集市场信息，为公司提供决策依据；

3.维护公司形象，树立良好的职业素养；

4.遵守国家法律法规，维护公司利益。

第十条外岗人员权限：

1.在职责范围内，有权采取必要的措施，确保工作任务的完成；

2.有权向上级反映工作中遇到的问题和困难；

3.有权接受公司安排的培训和学习任务；

4.有权要求公司提供必要的支持和保障。

第四章外岗人员考核与奖惩

第十一条外岗人员考核分为季度考核、年度考核和专项考核。

第十二条考核内容：

1.工作任务完成情况；

2.工作质量与效率；

3.团队协作与沟通能力；

4.职业素养与道德品质。

第十三条奖惩措施：

1.对表现优秀的外岗人员，给予物质奖励和精神鼓励；

2.对工作不达标的外岗人员，进行批评教育，并采取相应的改进措施；

3.对严重违反公司规章制度的外岗人员，视情节轻重，给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第五章外岗人员离职与交接

第十四条外岗人员离职应提前一个月向公司提出书面申请。

第十五条离职人员应完成以下交接工作：

1.工作交接：将所负责的工作任务、客户关系、市场信息等移交给接替人员；

2.资料交接：将工作资料、客户资料、公司文件等整理归档；

3.财务交接：办理离职手续，结清工资、奖金等。

第十六条公司应妥善安排离职人员的接替工作，确保工作连续性和稳定性。

第六章附则

第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十九条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修改。

外岗人员管理制度旨在规范外岗人员的管理，提高工作效率，确保公司利益。外岗人员应严格遵守本制度，共同为公司的发展贡献力量。

第2篇

第一章总则

第一条为加强公司对外岗人员的管理，确保外岗人员的工作质量和效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外岗人员，包括但不限于临时工、实习生、兼职人员等。

第三条外岗人员管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，确保外岗人员享有与正式员工同等的工作权益。

第二章外岗人员招聘与录用

第四条外岗人员招聘应遵循公司的人力资源规划，根据工作需要和岗位要求，通过正规渠道进行招聘。

第五条招聘流程包括：

1.发布招聘信息；

2.简历筛选；

3.面试；

4.体检；

5.录用通知。

第六条外岗人员录用标准：

1.具备岗位所需的专业技能和知识；

2.具有良好的职业道德和职业素养；

3.身体健康，能够适应岗位工作要求；

4.符合公司规定的其他条件。

第三章外岗人员职责与权限

第七条外岗人员应明确自己的工作职责和权限，遵守公司各项规章制度。

第八条外岗人员职责包括：

1.按照岗位要求完成工作任务；

2.遵守公司保密规定，不得泄露公司商业秘密；

3.维护公司形象，不得有损公司声誉；

4.积极配合公司内部管理。

第九条外岗人员权限包括：

1.在职责范围内独立开展工作；

2.向上级报告工作情况；

3.对不合理的工作安排提出意见和建议；

4.享有合法权益。

第四章外岗人员培训与发展

第十条公司应定期对外岗人员进行岗前培训，提高其业务能力和职业素养。

第十一条外岗人员培训内容包括：

1.公司规章制度；

2.岗位技能培训；

3.职业道德教育；

4.应急处理能力培训。

第十二条公司鼓励外岗人员参加职业技能培训和职业资格考试，提升个人职业竞争力。

第五章外岗人员