- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
车商手续邮寄接收优化
车商手续邮寄接收优化上线时间:9月8日晚生效范围:针对上线后新建的订单生效,不影响正在进行中的工单核心改动点:1、交付接收车主材料任务卡清单优化,并增加照片上传,车商邮寄清单包含:“登记证”、“原车主购车发票”、“身份证明原件”、“身份证明复印件”、“委托书”、“钥匙”等;2、增加邮寄不齐驳回及二次邮寄、接收流程,交付首次接收材料与车商提交不符或与知识库要求不符时,交付提交接收结果将触发车商补寄任务,可补寄多次,直至材料接收齐全。3、新政预录任务卡除知识库所需信息外,新增身份证复印件照片、交强险保单照片;4、车商预录任务增加驳回功能,驳回时交付可在备注填写不合格内容,驳回后车商可重新提交预录内容;5、同步上线车商二次邮寄、交付二次接收的预警,时效要求与首次邮寄、首次接收时效相同。
向日葵任务卡展示1、交付收到车商材料快递后,需根据真实接收到的材料进行填写,若实际接收与车商邮寄时填写不符,将触发车商补寄任务;2、材料照片至少拍摄上传一张,拍摄接收到的所有材料即可;3、车商补寄后交付在接收任务卡可查看车商邮寄状态,接收车主材料任务卡需材料接收齐全后才可完成
向日葵任务卡展示1、预录任务卡增加身份证复印件照片、交强险保单照片内容;2、若预录材料不符合要求,交付可进行驳回,驳回时尽量填写清楚不合格内容,以免车商补充后仍然不合格
离回库预警
离回库预警1、上线内容:为保证资产安全,避免车辆当日离库未回库(除整备场景外),导致车辆丢失或车辆质损,要求车辆离库当日必须回库,新增车辆离回库预警,并增加预警升级机制;2、预警内容:预警角色环节名称环节起点环节终点一级标准高危预警升级交付加油离回库超时加油出库工单完成加油回库工单完成当天20点当天22点当天24点离库超过24h预警升级到总部运营;离库超过48h预警升级到康少交付过户离回库超时过户工单离库过户工单回库当天20点当天22点当天24点交付违章代办离回库超时违章离库工单完成违章回库工单完成当天20点当天22点当天24点交付年检代办离回库超时年检离库工单完成年检回库工单完成当天20点当天22点当天24点交付交强险代办离回库超时交强险代办离库工单完成交强险代办回库工单完成当天20点当天22点当天24点交付送车上门出库未入库送车上门工单开始送车上门交车完成或送车上门失败且回库当天20点当天22点当天24点上线时间:9月8日晚
文档评论(0)