职能部门绩效考核方案-二线.doc

二线职能部门绩效考核方案

目的

为了有效考核员工，提高二线职能员工工作效率，优化企业的营运流程，提高部门之间的有效配合，强化全体二线员工的工作态度、责任心，提升个人执行力。为体现按劳分配的原则，有效奖励优秀、先进员工，使企业与员工达到共赢，特制定本绩效考核方案。

适用范围

公司职能部门全体员工，主要包括营保部、财务部、人事行政部、物流部、市场部。

考核周期

1.以季度为单位对职能部门员工进行绩效考核；

2.考核时间安排：

时间

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

定量

考核

时间

每月15日-20日

每月15日-20日

每月15日-20日

每月15日-20日

定性

考核

时间

3月

6月

9月

12月

奖金

发放

时间

4月

7月

10月

下年度1月

考核方法

定性与定量结合的考核方式，采用360°考评方式进行全面考核。

考核指标

考核方法

定量（30%）

定性（70%）

考核

维度

服务部门

关联部门

外部满意度

个人行为评定

上级部门、同级部门

员工上级、同级、自评

定量考核指标

按照提升部门工作效率的原则，以可量化的绩效指标为主进行考核。

定性考核指标

考核范围

满分

纬度

考核级别

适用人员

权重

占比

总权重

满意度调查

20分

-

公司其他管理部门

公司其他管理部门员工

4:6

40%

公司销售部门

公司销售部门员工

60%

个人工作行为评定

80分

上级

直接上级

员工直属领导

7:3

50%

间接上级

其它部门领导

同级

管理同级

部门其他员工

-

30%

下级

直接下级

部门内部员工

-

20%

附注：1、对于某一级别存在多人考核的，则该级别考核成绩取平均值，作为最终考评成绩；

2、对于无下级员工，上级评定占比70%。

考核实施

1.适逢规定考核月人事部将于当月15日将考核指标下发至被考核职能部门，由稽核监督考核过程，并于20日前将考核结果回收；

2.21日至27日为考评结果统计期间，人事部组织、稽核监督进行考核结果统计；

3.人事部于31（30）日提报季度绩效考评结果并存档记录作为员工发放奖金的依据。

考核结果管理

1．考核结果与员工调薪、晋升、奖金挂钩；

2．部门当月满意度考核成绩低于平均水平10%的部门，由稽核监督该部门分析问题；同时，提出改善方案并予以实施。于1个月后组织该部门满意度调查，再次考核结果达到职能部门满意度平均水平的，视为合格，连续两次部门满意度低于平均水平10%的，该部门员工降薪一级；

3．员工定量考核结果低于部门平均水平10%的，由稽核组织并监督该部门及员工分析问题；同时，提出改善方案并予以实施；于下月对该员工进行重新考核，再次考核结果达到职能部门平均水平的，视为合格，连续三个月未达到部门平均水平的，视同该员工不能胜任工作；

4．试用期员工于转正前7天进行部门内部的定量指标考核，考核结果分布在该部门平均

水平80%以上的，视为符合转正条件，予以转正，否则根据员工情况予以延长试用期或

者视为员工不能胜任工作。

附注：本管理制度实施年度，有下列情况之一者，不得进行职位晋升、薪酬晋升。

1．在绩效考核年度，累计旷工3天以上者；

2．在绩效考核年度，有严重过失者（大过即等同）。

八、奖金分配原则

1．按照职能部门数量平均分配；

2．各职能部门根据季度考核结果排名分配。

九、存档

考核指标由人事行政部按照部门存档备查。

十、附件

1、《绩效考核量化指标》

2、《部门满意度调查问卷》

3、《个人工作行为评定指标》