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nccbank二零一六年三月江西银行收单业务培训教程Page1内容提要一、收单业务介绍二、收单业务管理Page1三、相关法律法规Page2基本知识业务介绍一二第1部分业务介绍一、基本定义（一）特约商户1.定义特约商户是指与收单机构为其完成交结算的企事业单位、个体工商户或其它组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商户交营活动自然人。实体特约商户，是指通过实体经营场所提供商品或服务的特约商户。网络特约商户，是指基于公共网络信息系统提供商品或服务的特约商户。2.分类（1）特约商户按受理的银行卡卡种不同，可分为人民币卡商户和外币卡商户，可同时受理人民币卡和外币卡的商户称为本外币商户。人民币卡商户是指受理带有中国银联（ChinaUnionPay）标识的；外币卡商户是指受理带有维萨（VISA）、万事达（MasterCard）、大莱（DinersClub）、运通（AmericanExpress）、JCB等国际组织标识的外币银行卡的特约商户。第1部分业务介绍Page3（2）特约商户按受理的银行卡交不同，可分为消费类商户和财务转账类商户。消费类商户是指在出售商品或服务时可受理银行卡交约商户；财务转账类商户是指通过专用POS完成财务转账交易，实现费用报销和财务记账电子化的企事业单位。（3）特约商户按持卡人是否在交，可分为现场支付类商户和非现场支付类商户。非现场支付类商户是指通过互联网、电话等渠道，依据持卡人卡号、有效期、身份证号或安全码等商户收单授权要素，完成支付交约商户。（二）商户受理终端1.受理终端是指通过银行卡信息（磁条、芯片或银行卡账户信息）读取、采集或录入装置生成银行卡交，能够保证银行卡交处理安全的各类实体支付终端。第1部分业务介绍Page42.商户受理终端是指布放于商户内用于受理银行卡交具设备，包括POS、压卡机、商户MIS终端及M-POS等。POS即商户销售电子终端机（PointofSales），安装在商户为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用电子设备；压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交上的机具，一般在POS出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条毁损的情况下通过手工受理方式进行交用；商户MIS终端是指嵌入商户收银终端系统，提供交，安装专用密码键盘，通过银行卡信息读写设备和专用网络直接受理银行卡交端；MPOS是俗称迷你POS或手机POS，通过手机载体或IPAD（下载APP），外接手机大小的密码键盘（可读取银行卡信息），该POS终端通过公共网络（3G、无线网络等）直接受理银行卡的终端。第1部分业务介绍Page5Page6（三）商户收单授权1.定义商户收单授权（简称授权）是指商户通过收单机构向发卡机构或国际组织报送卡片或持卡人信息，申请交并获取结果的过程。授权按处理方式的不同分为自动授权和人工授权，包括交、授权撤销和授权查询等业务种类。2.分类自动授权是联网商户通过收单系统直接向发卡机构或国际组织报送卡片信息，申请交并获取授权结果的过程。人工授权是商户在系统故障、网络中断或发生非联网交况下通过电话、传真至收单机构等方式向发卡机构或国际组织报送卡片、持卡人信息申请交并获取授权结果的过程。第1部分业务介绍Page7二、银行卡收单业务的概念银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。通俗讲就是我们在银行签约商户那里刷卡消费，银行将刷卡消费的资金在规定结算给商户，并从中扣取一定比例的手续费。三、银行卡收单业务的分类POS收单按受理渠道ATM柜面收单互联网收单ATM按业务类别商户收单主要收入：商户回佣业务服务：商户管理、终端服务、业务处理、风险管理第1部