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电梯操作人员培训教材及技术要求

前言

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全、高效运行直接关系到使用者的人身安全与出行便利。电梯操作人员作为电梯运行的直接掌控者，其专业素养、操作技能和安全意识是保障电梯安全运行的关键环节。本培训教材旨在系统规范地传授电梯操作相关的理论知识、安全规程与实际操作技能，帮助操作人员全面掌握电梯运行原理，熟悉应急处理流程，树立牢固的安全观念，从而确保电梯在各种工况下均能平稳、安全、高效地服务。本教材适用于各类电梯（包括客梯、货梯、医用电梯等）的专职操作人员，亦可供电梯安全管理人员参考学习。

一、岗位职责与职业道德

（一）核心岗位职责

电梯操作人员肩负着保障乘客人身安全与电梯设备完好的重要使命。其核心职责在于：严格按照安全操作规程执行电梯的启动、运行、停靠及停止等操作；密切关注电梯运行状态，包括有无异响、异味、异常震动及运行速度变化等；负责轿厢内的秩序维护，引导乘客文明乘梯，制止超载、嬉戏打闹等危险行为；准确、及时地处理一般性运行问题，并在发生突发故障时，沉着冷静地启动应急预案，安抚乘客情绪，配合专业人员进行救援。

（二）职业道德规范

操作人员应具备高度的责任心与敬业精神，将“安全第一”作为工作的首要准则。在工作中需着装规范、举止得体、语言文明，为乘客提供热情周到的服务。严禁在工作期间擅离职守、从事与工作无关的活动，或利用职务之便谋取私利。同时，应积极学习专业知识，不断提升自身技能水平，以适应电梯技术发展的新要求。

二、电梯基本构造与工作原理

（一）基本构造认知

电梯主要由曳引系统、导向系统、轿厢、门系统、重量平衡系统、电力拖动系统、电气控制系统以及安全保护系统等八大系统构成。

1.曳引系统：作为电梯的动力核心，通常由曳引机、曳引钢丝绳、导向轮及反绳轮组成，其作用是输出与传递动力，驱动电梯轿厢与对重装置作相对运动。

2.导向系统：由导轨、导靴和导轨架组成，用于限制轿厢和对重的活动自由度，确保其沿固定方向作直线运动，保证运行平稳。

3.轿厢：电梯用以承载乘客或货物的部分，应具有足够的强度和刚度，并配备必要的安全装置和内部设施。

4.门系统：包括轿厢门和层门，是电梯的重要安全屏障。门系统的正常运作是电梯安全运行的前提，其开闭应灵活、可靠，并设有完善的联锁保护装置。

5.重量平衡系统：主要由对重和补偿装置构成，用于平衡轿厢重量，减少曳引电动机的功率消耗，改善曳引性能。

6.电力拖动系统：由电动机、供电系统、速度反馈装置等组成，为电梯运行提供动力，并实现电梯速度的调节。

7.电气控制系统：通过各种控制指令（如按钮指令、信号指令等），控制电梯的启动、运行、减速、停止及开关门等动作，是电梯的“大脑”。

8.安全保护系统：这是保障电梯安全运行的关键，包括限速器-安全钳联动装置、缓冲器、门锁装置、极限开关、超载保护装置、急停装置等。这些装置在电梯出现异常情况时能迅速动作，防止事故发生或扩大。

（二）基本工作原理

电梯的基本工作原理基于曳引驱动。曳引钢丝绳绕过曳引轮，两端分别连接轿厢和对重。当曳引电动机通电旋转时，通过减速器（或无齿轮曳引机直接驱动）带动曳引轮转动，利用曳引钢丝绳与曳引轮之间的摩擦力，驱动轿厢和对重沿导轨作上下运动。电气控制系统根据接收到的呼梯信号和轿厢位置信号，控制电动机的转向和转速，从而实现轿厢的定向运行、精确停靠和平层。门系统则在轿厢停靠时，通过门机驱动及联锁控制，实现轿厢门与层门的同步开闭。

三、安全操作规程

（一）作业前准备与检查

1.个人准备：操作人员上岗前应确保精神状态良好，严禁酒后或在服用影响判断与操作能力药物的状态下上岗。着装应符合规定，不佩戴易被卷入的饰物。

2.环境检查：观察电梯机房（若有操作权限）、井道入口、轿厢内及各层站候梯区域是否存在影响电梯安全运行的障碍物、积水、杂物或异常情况。

3.设备检查：

*轿厢内：检查操纵盘按钮、开关是否完好有效，信号指示是否清晰；照明、通风装置是否正常工作；紧急报警装置（如对讲电话、紧急呼叫按钮）是否畅通有效；轿厢内壁、地板是否清洁完好，有无明显变形或损坏。

*层门与轿厢门：手动或点动检查各层门及轿厢门的开启、关闭是否顺畅，有无卡滞、异响；门关闭后是否严密，门缝是否均匀。

*运行前试验：在空载状态下，将电梯从基站逐层运行至顶层，再返回基站。过程中注意倾听有无异常声响，感受运行是否平稳，有无明显的震动或冲击；检查各层站平层精度是否正常。

（二）正常操作程序

1.启动电梯：确认轿厢内无人且所有门均已关闭后，将电梯置于“正常”运行模式。若有钥匙开关，按规定程序操作。

2.响应呼梯：根据层外呼梯信号和轿厢内选层指令，合理调度电梯运行。操作时应轻柔平稳，避免快速、连续按压按钮。