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滴滴代驾题库及参考答案

说明

题库覆盖滴滴代驾上岗考核核心模块：平台准入与服务规范、安全驾驶与风险防控、应急处置与纠纷解决、交通法规与责任认定；

题目结合滴滴代驾“桔视设备应用”“防疲劳规则”“骑行安全预警”等特色管理要求，参考最新《道路交通安全法》及平台官方培训标准；

适用于代驾司机岗前考核、在岗复训及自我能力检测，答案附解析说明核心依据。

一、单项选择题（每题3分，共30分）

滴滴代驾司机需满足的核心准入条件不包括（）

A.取得C1及以上驾驶证满3年

B.近3年内无酒后驾驶记录

C.年龄在21-60周岁之间

D.拥有自有车辆且车龄≤5年

代驾服务开始前，司机必须完成的关键操作是（）

A.直接启动车辆规划路线

B.检查桔视设备是否正常运行并开启录音录像

C.询问乘客目的地后立即出发

D.收取乘客预先支付的服务费用

滴滴平台针对代驾司机的防疲劳驾驶规则要求是（）

A.服务时长达4小时强制休息20分钟

B.连续夜间服务满3小时强制休息30分钟

C.每日累计服务时长不超过8小时

D.每周至少休息2天

代驾过程中，桔视设备发出“行人碰撞风险”预警时，司机应立即采取的措施是（）

A.加速通过风险区域

B.减速慢行并密切观察车外动态

C.开启双闪提示后继续行驶

D.鸣笛警示行人避让

夜间代驾骑行至颠簸路段时，滴滴司机端触发“骑行颠簸预警”，正确处理方式是（）

A.保持原车速快速通过

B.放慢车速或绕行该路段

C.下车查看路况后推车通过

D.关闭预警提示继续骑行

代驾服务结束后，乘客对费用有异议，司机的正确做法是（）

A.与乘客争执并坚持按系统费用收费

B.立即联系平台客服协助核查解释

C.自行协商降价平息纠纷

D.留下联系方式后离开现场

代驾过程中发生轻微交通事故，未造成人员伤亡，司机首先应（）

A.立即报警并保护现场

B.与对方司机协商私了

C.联系乘客说明情况并安抚情绪

D.启动桔视设备录像并上报平台

下列哪种行为会导致滴滴代驾司机账号被封禁（）

A.偶尔迟到5分钟以内

B.服务过程中未主动问候乘客

C.酒后提供代驾服务

D.忘记携带驾驶证副本

代驾司机骑行代步工具前往接单地点时，应遵守的规则是（）

A.可在机动车道快速骑行

B.佩戴安全头盔并遵守交通信号

C.为节省时间逆行通过路口

D.骑行时接打电话不影响安全

滴滴代驾“昏迷预警系统”触发时，平台会采取的措施是（）

A.仅向司机端发送提醒短信

B.自动联系司机紧急联系人并干预

C.暂停司机当日接单权限

D.通知附近代驾司机前往查看

二、判断题（每题2分，共20分）

代驾司机可将账号借给有驾驶证的朋友临时接单。（）

服务过程中，乘客要求司机超速行驶时，应委婉拒绝并解释安全风险。（）

桔视设备录制的音视频仅用于平台安全追溯，不会泄露乘客隐私。（）

为提高接单效率，代驾司机可同时登录多个代驾平台接单。（）

代驾到达目的地后，需提醒乘客检查车内物品再结束服务。（）

骑行代步工具遇暴雨天气时，可临时借用非机动车道快速通过。（）

乘客醉酒无法清晰表达目的地时，司机可联系其紧急联系人确认。（）

代驾过程中车辆出现故障，司机应自行承担维修费用。（）

滴滴平台的“时空风险地图”可实时向司机提示环境风险。（）

代驾司机完成订单后，可主动索要乘客的感谢红包。（）

三、简答题（每题10分，共30分）

简述滴滴代驾服务全流程中的“三查四核”规范要求。

代驾过程中若乘客与司机发生路线分歧，应如何妥善处理？

结合滴滴平台安全技术手段，说明代驾司机在夜间服务时的核心安全防护措施。

四、案例分析题（20分）

案例背景：

夜间22时，代驾司机王某接到一笔跨城订单，乘客李某饮酒后乘坐其代驾的车辆前往邻市。行驶至城郊快速路时，桔视设备突然发出“疲劳驾驶风险”语音提醒，同时司机端显示王某已连续服务4.5小时。此时，李某催促王某加快车速，称有急事需尽快到达，且拒绝王某提出的休息建议。途中，车辆右侧突然冲出一只流浪狗，王某紧急避让时与路边护栏发生轻微剐蹭，车辆右侧后视镜损坏。

问题：

王某在接到疲劳驾驶提醒后，应采取哪些合规操作？面对李某的催促如何回应？

车辆剐蹭事故发生后，王某的正确处置流程是什么？需向平台和乘客提供哪些关键信息？

参考答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

D解析：滴滴代驾无“自有车辆”准入要求，仅需司机具备合法驾驶资格及合规代步工具。

B解析：桔视设备是平台安全管控核心工具，服务前必须确认其正常运行，符合“全程可追溯