车况留痕-交付环节0427.pptxVIP

全流程留痕项目（交付）

全流程留痕项目交付工具端展示目录0102

全流程留痕01

项目背景：交付整备赔付成本中，93.9%来源于“报告实车不符”。为帮助品控判清各环节责任，开始搭建全流程留痕体系。主要改动点：1、车商留痕：发车前留痕拍照6张；2、物流留痕：物流发车前拍照留痕17张，其他瑕疵必拍；3、车管入库工单增加拍照留痕4、接车检测检测项由67项改为80项，拍照由20张改为11张；改动后明细见5、交车单外观项改为80项，11张照片改动（同接车检测环节）预上线时间：4月28日晚全流程留痕项目介绍

向日葵展示02

向日葵展示-车管入库工单1.车管入库工单-清单复验环节增加留痕项，原有1张（标灰），现增加10张留痕照片，共11张；明细见右下角2.留痕11张带*号照片为必传，若有发现额外发现瑕疵，记录下“瑕疵照片”项中11张标准照片如下：*车辆主副驾+仪表台*车启动仪表盘*车辆后备箱底板打开照片*右后45度*右前45度*左后45度*左前45度*主驾驶座椅照片*副驾驶座椅照片*后排座椅照片*内饰车顶照片

向日葵展示-接车检测1.检测项由67项修改为80项（详情见右下角），车辆照片上传减少至11张；2.留痕11张带*号照片为必传，若有发现额外发现瑕疵，记录下“瑕疵照片”项中11张标准照片如下：*车辆主副驾+仪表台*车启动仪表盘*车辆后备箱底板打开照片*右后45度*右前45度*左后45度*左前45度*主驾驶座椅照片*副驾驶座椅照片*后排座椅照片*内饰车顶照片

向日葵展示-交车单1.交车单修改11张照片内容，标灰为原有项，标黑为新增项；2.交车单品控规则更新详见交车单照片标准及品控规则。11张标准照片如下：*车辆主副驾+仪表台*车启动仪表盘*车辆后备箱底板打开照片*右后45度*右前45度*左后45度*左前45度*主驾驶座椅照片*副驾驶座椅照片*后排座椅照片*内饰车顶照片