短商险升级培训V4更新(1)(1).pptxVIP

短商险升级培训增值保险部2022年12月

短商险车险联动推荐流程-福利升级，12月29日晚上线（本周四）注意：本周四福利升级后，金融用户购买短商后升级全年车险，不再提供返现选择，改为直接赠送服务包买就送全款用户返现或服务包二选一二手车成交价短商定价服务包明细赠送包市场价返现（50%）或服务包明细升级包市场价非事故救援出险代步车喷漆ETC玻璃水墨镜洗车0-5w299全年不限次全年不限次1面800149.50免费邮寄4*1.3L（-25?C）1副6次5235w-15w399全年不限次全年不限次1面800199.50免费邮寄4*1.3L（-25?C）1副6次52315w-25w499全年不限次全年不限次1面800249.50免费邮寄4*1.3L（-25?C）1副12次75425以上699全年不限次全年不限次1面800349.50免费邮寄4*1.3L（-25?C）1副12次754

短商险保障-2小时生效，有效期10天1、车辆损失保障额不超过车辆交易价

2、第三者保障限额100万3、车上人员保障限额1万/座4、付款2小时后生效，非工作时间（17:30-次日9:00）次日上午11时生效5、保证期限10天保障规则：1、24小时报案电话：400-860-06002、事故发生后立即拨打报案电话，按照保司指示完成理赔理赔流程：1、非事故救援——试驾期限不限次2、出险代步车——全年不限次3、喷漆服务——全面1次1面漆新增服务：

短商险内容升级——新增服务2、赠送代步车3、赠送一个车身板块喷漆1、服务规则客户长期险生成订单后48小时内以短信形式下发喷漆券码2、履约方式a、当前版本履约方式：客户需至少提前一天致电400预约，由400就近推荐门店，随后前往指定履约门店核销券码b、后期履约方式：客户可通过瓜子APP查看门店信息，自行联系门店预约服务3、服务说明该权益不可折现该权益仅包含漆面外部喷漆服务，不包含钣金/拆装如涉及其他维修费用，需与门店协商1、赠送全年非事故道路救援1、使用场景拖车服务20公里以内/地点可以是客户指定地点（不含地库拖车，困境救援）电瓶无忧接电服务给客户用发动机接电（同城）爆胎无忧换胎服务完好的备用车胎由客户提供（同城）2、服务说明服务有效期：试驾期间该权益仅限客户本人及本车辆享受3、履约方式客户可直接拨打400或联系交付，交付在群内发起客户需求即可

短商险车险联动推荐流程-福利升级计划2、赠送6次/12次洗车（根据不同客户区分）3、赠送4瓶1.3L防冻玻璃水4、赠送品牌墨镜一副1、服务规则客户长期险生成订单后48小时内以短信形式下发洗车券码2、履约方式客户可通过短信链接查看门店信息，自行前往门店出示券码核销即可3、服务说明该权益不可折现该权益整体有效期一年6次套餐中每张洗车券有效期为2个月，有效期内未使用则作废12次套餐中每张洗车券有效期为1个月，有效期内未使用则作废1、赠送ETC（河南省不支持）

短商险内容升级——新增服务页面展示-全款用户

短商险内容升级——新增服务页面展示-金融用户

短商险升级服务包履约-到家类产品C端页面展示客户地址墨镜、玻璃水ETC

短商险升级服务包履约-洗车、喷漆、救援服务履约流程及C端页面展示喷漆：【去保养】感谢您选择瓜子二手车线下喷漆服务，喷漆券码#serviceName#，请凭消费码到店服务。全国预约热线：#servicePhone#洗车：【盛世大联车管家】亲爱的用户您好！欢迎选择瓜子车管家服务，瓜子洗车券券码6张如下,请妥善保存:1、GZTB；2、GZTB；3、GZTBAD9；4、GZTB；5、GZTBBFA；6、GZTBF9；首张洗车券码生效日期为2022年03月09日0点，每张洗车券码有效期60天，每60天生效下一张洗车券码。券码过期自动失效。请根据洗车网点查询链接：/csp-web-website/webSite/point?sourceCode=GZTBL?查询后至合作门店进行洗车服务。如有保险/理赔/救援/保养等问题均可联系您专属车管家咨询，享专属管家式服务。瓜子车管家祝您生活愉快！

感谢聆听