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2025年主管测评试题及答案

一、选择题

1.以下哪种领导风格更适合在紧急情况下快速做出决策？()

A.民主型领导风格

B.放任型领导风格

C.专制型领导风格

D.变革型领导风格

答案：C解析：专制型领导风格的特点是领导者独自决策，权力高度集中。在紧急情况下，这种风格能够迅速做出决策，避免因讨论和协商而浪费时间，从而及时应对危机。民主型领导风格强调团队成员的参与和决策的民主性，在紧急情况下可能会因为花费时间进行讨论而错过最佳决策时机。放任型领导风格给予下属极大的自由，缺乏明确的指导和决策，不适合紧急情况。变革型领导风格主要侧重于激励和引导员工进行变革和创新，并非针对紧急决策。所以答案选C。

2.团队成员之间出现冲突时，主管最不应该采取的做法是？()

A.及时介入，了解冲突的原因

B.偏袒一方，快速解决冲突

C.组织双方进行沟通，寻求解决方案

D.制定规则，防止类似冲突再次发生

答案：B解析：当团队成员之间出现冲突时，主管应该保持公正客观的态度。偏袒一方不仅不能真正解决冲突，反而会加剧矛盾，破坏团队的和谐氛围，让被偏袒的一方可能更加有恃无恐，而未被偏袒的一方则会感到不公平，产生不满情绪，甚至可能引发更严重的冲突。及时介入了解原因、组织双方沟通寻求解决方案以及制定规则防止类似冲突再次发生都是合理且有效的处理方式。所以答案选B。

3.在制定部门目标时，应该遵循的原则不包括以下哪一项？()

A.具体性（Specific）

B.可衡量性（Measurable）

C.随意性（Random）

D.时限性（Time-bound）

答案：C解析：制定部门目标通常遵循SMART原则，即具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Attainable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。具体性要求目标明确清晰，可衡量性便于对目标的完成情况进行评估，时限性为目标的完成设定了时间限制，这些都是确保目标有效可行的重要因素。而随意性与制定有效目标的原则相悖，随意制定的目标缺乏明确性和可操作性，不利于部门的发展和管理。所以答案选C。

4.主管在进行绩效评估时，以下哪种方法更能全面、客观地评价员工的工作表现？()

A.只看员工的工作成果

B.只考虑员工的工作态度

C.综合考虑工作成果、工作态度和工作能力

D.只依据其他同事的评价

答案：C解析：只看员工的工作成果可能会忽略员工在工作过程中所付出的努力和具备的能力，以及工作态度对工作的影响。有些员工可能由于外部不可控因素导致工作成果不理想，但他们的工作态度和能力是值得肯定的。只考虑工作态度，而不关注工作成果和能力，也不能全面评价员工的工作表现，工作态度好但能力不足或无法取得实际成果也是不可取的。只依据其他同事的评价可能存在主观偏见，不够客观准确。综合考虑工作成果、工作态度和工作能力能够从多个维度对员工进行全面、客观的评价，更能反映员工的真实工作表现。所以答案选C。

5.以下哪一项不属于主管的核心管理职能？()

A.计划

B.组织

C.娱乐

D.控制

答案：C解析：主管的核心管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划是确定目标和制定实现目标的方案；组织是对资源进行合理配置和安排；控制是对工作过程和结果进行监督和调整，确保目标的实现。而娱乐并不是主管的核心管理职能，虽然在团队建设中可能会涉及一些娱乐活动，但这只是辅助手段，并非核心职能。所以答案选C。

6.当员工提出离职时，主管首先应该做的是？()

A.立刻批准离职申请

B.询问离职原因

C.批评员工的离职决定

D.忽视员工的离职申请

答案：B解析：当员工提出离职时，主管首先应该询问离职原因。了解原因有助于主管发现公司或团队存在的问题，如薪资待遇、工作环境、职业发展等方面的不足，以便采取相应的措施进行改进。立刻批准离职申请可能会导致优秀员工的流失，而没有机会去挽留和解决问题。批评员工的离职决定会让员工感到不满和委屈，进一步恶化关系。忽视员工的离职申请是不负责任的表现，也不利于团队的稳定和发展。所以答案选B。

7.为了提高团队的执行力，主管不应该采取的措施是？()

A.明确工作目标和任务

B.给予员工充分的自主权

C.频繁改变工作任务和要求

D.建立有效的监督和反馈机制

答案：C解析：明确工作目标和任务能够让员工清楚知道自己要做什么，有助于提高执行力。给予员工充分的自主权可以激发员工的积极性和创造力，让他们更主动地完成工作。建立有效的监督和反馈机制可以及时发现问题并进行调整，保证工作的顺利进行。而频繁改变工作任务和要求会让员工感到无所适从，无法集中精力完成工作，降低工作效率和执行力。所以答案选C。

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