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居民小区物业服务提升合作协议

合同编号：【空白】

第一章合同订立

1.1合同主体

1.1.1甲方（物业服务方）：【空白】

1.1.2乙方（业主方）：【空白】

1.2合同依据

1.2.1依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，

1.2.2依据《物业管理条例》及《物业服务合同》的规定，

1.2.3依据《居民小区物业服务提升合作协议》的要求。

1.3合同目的

1.3.1通过本协议，明确甲乙双方的权利义务，

1.3.2提升居民小区物业服务水平，

1.3.3保障业主的合法权益。

1.4合同期限

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，

1.4.2有效期为【空白】年。

1.5合同内容

1.5.1本协议内容包括但不限于：

1.5.1.1物业服务内容；

1.5.1.2服务标准；

1.5.1.3服务费用；

1.5.1.4乙方权利义务；

1.5.1.5甲方权利义务；

1.5.1.6违约责任；

1.5.1.7争议解决。

第二章物业服务内容

2.1基本服务

2.1.1保洁服务：负责小区公共区域的清洁工作；

2.1.2维修服务：负责小区公共设施的日常维修；

2.1.3安全服务：负责小区的安全巡逻、监控管理等；

2.1.4绿化管理：负责小区绿地的养护和绿化带的管理。

2.2专项服务

2.2.1专项清洁：定期对小区进行深度清洁；

2.2.2专项维修：对小区设施进行定期检查和维修；

2.2.3专项活动：组织社区文化活动，提升业主幸福感。

第三章服务标准

3.1保洁服务标准

3.1.1公共区域每日至少清洁一次；

3.1.2室内公共区域每日至少清洁两次；

3.1.3小区绿化带每月至少修剪一次。

3.2维修服务标准

3.2.1一般性维修24小时内响应；

3.2.2重大维修48小时内响应；

3.2.3维修后应及时恢复原状，不影响业主使用。

3.3安全服务标准

3.3.124小时安全巡逻；

3.3.2紧急事件1小时内到场；

3.3.3设立安全警示标志，保证业主安全。

第四章服务费用

4.1费用构成

4.1.1保洁服务费用；

4.1.2维修服务费用；

4.1.3安全服务费用；

4.1.4绿化管理费用；

4.1.5专项服务费用。

4.2费用支付

4.2.1乙方应按照本协议约定，按时足额支付物业服务费用；

4.2.2甲方开具正规发票，乙方在收到发票后5个工作日内支付；

4.2.3逾期支付，乙方应向甲方支付【空白】%的滞纳金。

第五章乙方权利义务

5.1乙方权利

5.1.1享有甲方提供的服务；

5.1.2对物业服务提出合理建议；

5.1.3享有小区公共区域的使用权。

5.2乙方义务

5.2.1遵守本协议的约定，按时支付物业服务费用；

5.2.2维护小区公共秩序，不得损害他人利益；

5.2.3保护小区公共设施，不得随意损坏。

5.3业主大会

5.3.1业主大会是小区业主的最高权力机构；

5.3.2业主大会的决定对全体业主具有约束力；

5.3.3业主大会按照《物业管理条例》的规定组织召开。

第六章甲方权利义务

6.1甲方权利

6.1.1按照本协议约定，提供物业服务；

6.1.2对乙方违反本协议的行为，有权予以制止和纠正；

6.1.3收取乙方按照本协议约定的服务费用。

6.2甲方义务

6.2.1按照服务标准，提供优质、高效的物业服务；

6.2.2对乙方提出的服务意见和建议，应及时处理；

6.2.3保障业主的人身和财产安全；

6.2.4定期对物业服务进行检查，保证服务质量。

第七章服务费用的调整与使用

7.1费用调整

7.1.1服务费用调整需提前【空白】个月通知乙方；

7.1.2调整幅度应遵循市场行情和相关规定；

7.1.3调整后的费用应经业主大会同意。

7.2费用使用

7.2.1甲方应将服务费用专户管理，专款专用；

7.2.2甲方定期向乙方公布服务费用收支情况；

7.2.3甲方使用服务费用应遵循公开、透明的原则。

第八章公共维修基金的管理与使用

8.1公共维修基金

8.1.1公共维修基金由乙方缴纳，用于小区公共设施的维修和更新；

8.1.2公共维修基金的缴纳标准和使用范围按照相关法律法规执行。

8.2公共维修基金的使用

8.2.1甲方负责公共维修基金的管理；

8.2.2使用公共维修基金需经业主大会同意；

8.2.3公共维修基金的使用情况应定期向业主公布。

第九章小区设施的维护与管理

9.1甲方负责小区设施的维护与管理；

9.1.1甲方应定期对小区设施进行检查、保养；

9.1.2发觉设施损坏，应及时维修或更换。

9.2小区设施的更新

9.2.1甲方应根据小区设施的使用寿命，