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117..旅游景区老年人服务优化考核试卷
一、单项选择题（每题1分，共30题）
1.旅游景区为老年人提供无障碍通道的主要目的是什么？
A.提升景区形象
B.满足老年人出行需求
C.增加景区收入
D.展示景区设施
2.老年人景区服务中，以下哪项不是基本服务内容？
A.提供休息区域
B.提供餐饮服务
C.提供紧急救助
D.提供旅游纪念品
3.在旅游景区中，老年人服务优化的首要考虑因素是什么？
A.成本控制
B.服务质量
C.管理效率
D.市场推广
4.旅游景区为老年人提供语音导览服务的主要目的是什么？
A.增加景区科技含量
B.提升老年人游览体验
C.增加景区员工工作量
D.提高景区知名度
5.老年人景区服务中，以下哪项不是常见的服务设施？
A.无障碍卫生间
B.老年人专用座椅
C.电子支付设备
D.紧急呼叫按钮
6.旅游景区老年人服务中，以下哪项不是服务人员应具备的素质？
A.良好的沟通能力
B.高学历背景
C.熟悉景区路线
D.耐心细致
7.老年人景区服务中，以下哪项不是常见的服务内容？
A.提供旅游咨询
B.提供医疗服务
C.提供导游服务
D.提供购物服务
8.在旅游景区中，老年人服务优化的主要目标是？
A.提高景区收入
B.提升老年人满意度
C.增加景区员工数量
D.提高景区管理水平
9.旅游景区为老年人提供免费热水的主要目的是什么？
A.增加景区成本
B.提升老年人体验
C.增加景区客流量
D.提高景区服务质量
10.老年人景区服务中，以下哪项不是服务人员应掌握的技能？
A.心理疏导
B.外语沟通
C.景区路线讲解
D.紧急救援
11.旅游景区老年人服务中，以下哪项不是常见的服务设施？
A.老年人专用电梯
B.无障碍坡道
C.电子导览器
D.紧急医疗站
12.老年人景区服务中，以下哪项不是服务人员应具备的素质？
A.良好的服务意识
B.高学历背景
C.熟悉景区路线
D.耐心细致
13.在旅游景区中，老年人服务优化的主要手段是什么？
A.增加景区广告
B.提升服务质量
C.增加景区门票价格
D.提高景区管理水平
14.旅游景区为老年人提供无障碍导览服务的主要目的是什么？
A.提升景区形象
B.满足老年人出行需求
C.增加景区收入
D.展示景区设施
15.老年人景区服务中，以下哪项不是基本服务内容？
A.提供休息区域
B.提供餐饮服务
C.提供紧急救助
D.提供旅游纪念品
16.在旅游景区中，老年人服务优化的首要考虑因素是什么？
A.成本控制
B.服务质量
C.管理效率
D.市场推广
17.旅游景区为老年人提供语音导览服务的主要目的是什么？
A.增加景区科技含量
B.提升老年人游览体验
C.增加景区员工工作量
D.提高景区知名度
18.老年人景区服务中，以下哪项不是常见的服务设施？
A.无障碍卫生间
B.老年人专用座椅
C.电子支付设备
D.紧急呼叫按钮
19.旅游景区老年人服务中，以下哪项不是服务人员应具备的素质？
A.良好的沟通能力
B.高学历背景
C.熟悉景区路线
D.耐心细致
20.老年人景区服务中，以下哪项不是常见的服务内容？
A.提供旅游咨询
B.提供医疗服务
C.提供导游服务
D.提供购物服务
21.在旅游景区中，老年人服务优化的主要目标是？
A.提高景区收入
B.提升老年人满意度
C.增加景区员工数量
D.提高景区管理水平
22.旅游景区为老年人提供免费热水的主要目的是什么？
A.增加景区成本
B.提升老年人体验
C.增加景区客流量
D.提高景区服务质量
23.老年人景区服务中，以下哪项不是服务人员应掌握的技能？
A.心理疏导
B.外语沟通
C.景区路线讲解
D.紧急救援
24.旅游景区老年人服务中，以下哪项不是常见的服务设施？
A.老年人专用电梯
B.无障碍坡道
C.电子导览器
D.紧急医疗站
25.老年人景区服务中，以下哪项不是服务人员应具备的素质？
A.良好的服务意识
B.高学历背景
C.熟悉景区路线
D.耐心细致
26.在旅游景区中，老年人服务优化的主要手段是什么？
A.增加景区广告
B.提升服务质量
C.增加景区门票价格
D.提高景区管理水平
27.旅游景区为老年人提供无障碍导览服务的主要目的是什么？
A.提升景区形象
B.满足老年人出行需求
C.增加景区收入
D.展示景区设施
28.老年人景区服务中，以下哪项不是基本服务内容？
A.提供休息区域
B.提供餐饮服务
C.提供紧急救助
D.提供旅游纪念品
29.在旅游景区中，老年人服务优化的首要考虑因素是什么？
A.成本控制
B.服务质量
C.管理效率
D.市场推广
30.旅游景区为老年人提供语音导览服务的主要目的是什么？
A.增加景区科技含量
B.提升老年人游览体验
C.增加景区员工工作量
D.提高景区知名度
二、多项选择题（每题2分，共20题）
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