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收费站员工离职管理与工资结算方案

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为规范收费站员工离职流程，保障员工与单位双方的合法权益，维护正常的运营秩序，特制定本方案。本方案旨在提供一套清晰、公正、高效的离职管理与工资结算指引，确保离职过程平稳有序，减少不必要的纠纷。

一、离职管理

（一）离职申请与沟通

员工因故需离职时，应提前以书面形式向直属上级提交《离职申请书》，明确离职意向、预计离职日期及简要原因。直属上级在收到申请后，应在三个工作日内与员工进行离职面谈。面谈的目的在于了解员工离职的真实原因，听取员工对单位管理、运营等方面的意见和建议，并就离职相关事宜进行初步沟通。对于表现优秀或关键岗位员工，可根据实际情况尝试挽留，但需尊重员工个人意愿。

（二）离职审批与交接

1.审批流程：《离职申请书》经直属上级签署意见后，按单位规定的审批权限逐级上报。审批过程中，相关负责人应重点关注员工离职对工作连续性的影响，并提前做好人员调配预案。

2.工作交接：离职申请获得批准后，员工须在规定的离职日期前完成所有工作交接。单位应指定专人（通常为直属上级或接任者）负责监交。交接内容应包括但不限于：

*正在处理的工作进展情况、未完成事项及后续处理建议；

*负责的收费系统账号、密码及操作权限；

*保管的票据、印章、钥匙、工具、办公用品等实物资产；

*客户资料、合同文件、工作记录、技术文档等重要资料；

*其他需要交接的工作内容。

交接双方应共同填写《员工离职交接清单》，详细列明交接物品及状态，经双方签字确认，并由监交人审核签字后，交接方为完成。

（三）离职手续办理

员工在完成工作交接后，需到单位指定部门（如综合管理部或行政人事部）办理以下离职手续：

1.归还单位发放的工牌、工作服、门禁卡等标识性物品；

2.结清与单位的借款、赔偿款等未了经济事项；

3.办理社保、公积金等社会保险关系的转移手续；

4.确认个人档案的转移方式及地址；

5.领取《解除/终止劳动合同证明书》（离职证明）。

单位相关部门应在员工办理完所有离职手续后，在《员工离职交接清单》上加盖部门印章，确认离职手续办结。

二、工资结算

（一）结算周期与截止日期

员工离职当月工资，以其实际提供劳动的最后一个工作日为截止日期进行结算。

（二）工资构成与计算

1.基本工资：按照员工实际出勤天数计算。日工资标准=月基本工资÷当月应出勤天数（或平均月计薪天数，具体按单位薪酬制度执行）。

2.绩效工资/奖金：根据单位绩效考核办法及员工当月实际工作表现和考核结果进行核算。如涉及季度奖、年终奖等周期性奖金，按单位相关规定或劳动合同约定处理，若无明确约定，原则上以员工实际在岗时间按比例折算。

3.加班工资：员工在离职当月如有未结算的加班，应按国家相关法律法规及单位制度规定核算并支付加班工资。

4.津贴与补贴：如交通补贴、餐补、通讯补贴等，根据单位规定及员工实际出勤情况核定。

（三）各项扣除

1.社会保险及住房公积金个人缴纳部分：按离职当月实际应缴纳金额从工资中代扣。

2.个人所得税：按国家税法规定，对员工当月应发工资总额（扣除社保公积金个人部分后）计算并代扣代缴个人所得税。

3.其他应扣款项：如员工因个人原因给单位造成经济损失需赔偿的金额、未归还的单位财物折价、违反单位规章制度的罚款等，应在工资中扣除，但扣除后的剩余工资不得低于当地最低工资标准。

（四）支付时间与方式

离职员工的工资，应在单位统一发薪日或双方约定的日期（最迟不得晚于解除或终止劳动合同之日起十五日内），通过银行转账方式支付至员工本人提供的银行账户。

（五）工资结算单

单位应向离职员工提供书面的《工资结算单》，列明应付工资明细、各项扣除金额及实发金额，员工确认无误后签字。

三、其他事项

1.保密义务：员工离职后，仍需遵守与单位签订的保密协议，不得泄露单位商业秘密、技术秘密及其他未公开信息。

2.竞业限制：如员工属于单位竞业限制对象，单位应在员工离职前明确告知竞业限制范围、期限及经济补偿标准，并签订相关协议。

3.争议解决：员工与单位在离职及工资结算过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向劳动人事争议调解仲裁机构申请调解或仲裁。

四、附则

本方案自发布之日起施行，由收费站综合管理部门（或指定部门）负责解释和监督执行。如遇国家相关法律法规政策调整，按新规定执行。

通过上述流程的规范运作，不仅能够确保员工离职过程的顺畅，维护单位的正常运营，更能体现单位的人文关怀和管理水平，从而在员工心中留下良好印象，也为单位树立良好的雇主品牌形象。