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高铁站站务管理员岗位考试试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.高铁站引导旅客乘车的主要凭证是（）
A.身份证B.车票C.行李牌D.手机
答案：B
2.发现旅客突发疾病，首先应（）
A.联系医生B.寻找急救箱C.询问病情D.疏散周围旅客
答案：C
3.列车晚点时，站务管理员应（）
A.等待通知B.向旅客解释C.组织旅客换乘D.调整车次信息
答案：B
4.高铁站的安全检查主要目的是（）
A.检查行李重量B.防止违禁品进站C.确认旅客身份D.维护站内秩序
答案：B
5.站台边缘与列车之间的安全距离是（）
A.50cmB.80cmC.100cmD.120cm
答案：C
6.旅客遗失物品
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