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信息系统管理工程师考试练习题练习及参考答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.在信息系统生命周期中，“确定系统的功能、性能、数据和界面等需求”属于哪个阶段的主要任务？

A.系统规划阶段

B.系统分析阶段

C.系统设计阶段

D.系统实施阶段

2.以下哪项不属于IT服务管理（ITSM）中“事件管理”的核心目标？

A.尽快恢复服务正常运作

B.记录事件发生的原因和解决方案

C.分析事件趋势以减少重复发生

D.确保服务级别协议（SLA）的达成

3.某企业信息系统出现数据库连接中断，导致业务停滞。系统管理员首先应执行的操作是？

A.重启数据库服务器

B.检查网络连通性和防火墙规则

C.联系数据库厂商技术支持

D.回滚最近的系统更新

4.以下关于信息系统安全“最小特权原则”的描述，正确的是？

A.用户仅获得完成工作所需的最小权限

B.系统仅开放必要的网络端口

C.管理员账户应设置复杂密码

D.数据备份应采用最小化存储策略

5.在IT服务连续性管理（ITSCM）中，“恢复时间目标（RTO）”指的是？

A.系统故障后恢复所需的最长时间

B.系统故障后数据丢失的最大允许量

C.业务中断后恢复关键服务的最短时间

D.灾难发生前最后一次有效备份的时间点

6.某企业采用云计算模式部署ERP系统，选择“私有云”的主要优势是？

A.降低硬件采购成本

B.提高数据安全性和可控性

C.支持弹性扩展资源

D.减少运维团队工作量

7.以下哪项不属于信息系统运行维护中的“预防性维护”？

A.定期检查服务器硬件状态

B.安装操作系统安全补丁

C.优化数据库查询语句

D.处理用户报告的软件功能缺陷

8.在信息系统性能评价指标中，“吞吐量”指的是？

A.系统在单位时间内处理的任务数量

B.系统响应用户请求的时间

C.系统资源（如CPU、内存）的利用率

D.系统连续无故障运行的时间

9.某公司制定《信息系统应急预案》时，未明确“关键业务系统列表”，最可能导致的问题是？

A.应急演练缺乏针对性

B.应急预案无法通过审核

C.故障恢复优先级不清晰

D.运维人员职责划分模糊

10.以下关于ITIL（信息技术基础架构库）的描述，错误的是？

A.核心模块包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进

B.强调以业务需求为导向，提升IT服务质量

C.适用于所有类型的企业，无需定制化调整

D.事件管理、问题管理属于服务运营模块

11.在信息系统安全管理中，“访问控制列表（ACL）”主要用于实现？

A.物理安全防护

B.网络层访问控制

C.数据加密传输

D.终端设备安全管理

12.某企业信息系统的“服务级别协议（SLA）”规定：“关键业务系统可用性不低于99.9%”。若一年按365天计算，该系统年停机时间最长允许为？

A.8.76小时

B.43.8小时

C.525.6小时

D.876小时

13.以下哪项属于信息系统管理中的“配置管理”内容？

A.记录服务器的IP地址、操作系统版本、安装的软件模块

B.监控服务器CPU使用率并触发告警

C.制定服务器硬件采购预算

D.对新入职员工进行系统操作培训

14.在信息系统项目管理中，“关键路径法（CPM）”的主要作用是？

A.确定项目中最长的任务序列，影响项目总工期

B.分析项目风险并制定应对措施

C.分配项目资源以优化成本

D.跟踪项目进度并对比计划偏差

15.某企业部署了入侵检测系统（IDS），其主要功能是？

A.阻止未经授权的网络访问

B.检测并记录潜在的网络攻击行为

C.加密传输中的敏感数据

D.修复系统中的安全漏洞

16.以下关于信息系统数据备份的描述，错误的是？

A.全备份的时间和空间成本较高，但恢复速度最快

B.增量备份仅备份自上次全备份或增量备份后变化的数据

C.差异备份仅备份自上次全备份后变化的数据，恢复时需依赖全备份和最后一次差异备份

D.云备份可以通过异地存储提高数据容灾能力

17.在IT服务管理中，“服务目录”的核心作用是？

A.记录所有IT服务的价格和计费方式

B.明确IT服务的范围、接口和用户期望

C.管理服务请求的提交和处理流程

D.跟踪服务事件的解决进度

18.某信息系统出现“内存泄漏”问题