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实用管理基础试题及参考答案2015

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制D.领导

2.下列哪种管理思想强调通过科学方法提高劳动生产率（）

A.古典管理理论B.行为科学理论C.现代管理理论D.权变管理理论

3.战略管理的核心是（）

A.战略制定B.战略实施C.战略控制D.战略评估

4.某企业生产多种产品，其中一种产品的市场增长率低但市场占有率高，该产品属于（）

A.明星产品B.金牛产品C.问题产品D.瘦狗产品

5.组织设计的基本原则不包括（）

A.统一指挥原则B.权责对等原则C.因人设岗原则D.分工协作原则

6.人员配备的首要原则是（）

A.因事择人原则B.因材器用原则C.人事动态平衡原则D.公开竞争原则

7.领导者采用何种领导方式，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）

A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型

8.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

9.沟通的过程不包括（）

A.信息发送者B.信息传递渠道C.信息接受者D.信息反馈者

10.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.提高效率

11.预算控制属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制

12.管理方格理论中，（9，1）型领导方式的特点是（）

A.对工作和人都极为关心B.对工作极为关心，对人关心较少

C.对人极为关心，对工作关心较少D.对工作和人都不关心

13.决策的依据是（）

A.信息B.预测C.经验D.直觉

14.企业在生产过程中，对产品的质量检查和控制属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制

15.以下不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义小组技术D.决策树法

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛

3.战略环境分析主要包括（）

A.宏观环境分析B.行业环境分析C.竞争对手分析

D.企业自身分析E.顾客分析

4.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能

5.有效沟通的障碍主要有（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.环境因素

三、判断题（每题1分，共10分）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）

3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

4.组织规模的大小，也是影响组织集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。（）

5.领导者的权力来源主要有法定权、奖赏权、强制权、专长权和模范权。（）

6.马斯洛的需要层次理论认为，人的需要是按层次逐级递升的，当低层次的需要得到满足后，才会追求高层次的需要。（）

7.沟通就是信息的传递。（）

8.控制的目的就是使实际活动与计划活动相一致。（）

9.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

10.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（）

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

2.简述目标管理的基本思想和实施步骤。

3.简述领导者与管理者的区别与联系。

五、案例分析题（15分）

案例：某公司是一家中型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，该公司的经营领域已经涵盖了机械制造、房地产、餐饮、旅游、进出口贸易等多个领域。公司总经理张总意识到，公司的多元化经营已经面临着一些问题，例如各业务部门之间缺乏有效的协调和沟通，资源配置不合理，一些业务的