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社工初级课件PPT

汇报人：XX

目录

01

社工基础知识

02

社工服务领域

03

社工实务技巧

04

社工评估与研究

05

社工职业发展

06

社工案例分析

社工基础知识

PARTONE

社会工作的定义

指以助人为宗旨，运用专业知识技能，提供服务的活动。

助人服务活动

强调社会工作者的专业素养及运用科学方法解决问题的过程。

专业性与科学性

社工的职责与角色

代表服务对象发声，争取权益，推动社会政策改善。

倡导者

给予服务对象情感支持，增强其面对困难的勇气和信心。

支持者

为服务对象提供直接服务，满足其基本需求。

服务提供者

社工伦理与原则

01

尊重接纳保密

尊重差异，接纳所有，严格保密个人信息。

02

案主自决公正

鼓励自主决定，公平对待，维护服务对象权益。

社工服务领域

PARTTWO

儿童与家庭服务

提供安全环境，预防虐待，保障儿童权益。

儿童保护服务

协助家长提升育儿能力，促进家庭和谐。

家庭教育指导

老年人与残疾人服务

生活照料

提供日常起居、健康管理等生活照料服务。

心理辅导

开展心理疏导，增强老年人与残疾人的心理韧性和社会适应能力。

社区发展与社会福利

加强社区设施，提升居民生活质量，促进社区和谐发展。

社区服务建设

01

关注弱势群体，提供必要援助，确保社区成员享有基本福利。

社会福利保障

02

社工实务技巧

PARTTHREE

沟通与倾听技巧

耐心听对方讲话，理解其需求与情感。

主动倾听

用简洁明了的语言表达，确保信息准确传达。

清晰表达

案例管理方法

将案例按类型、难度分类，便于查找与参考。

分类整理案例

定期组织团队复盘案例，分析成功与失败原因，提炼经验。

定期复盘分析

危机干预与处理

建立快速响应流程，确保危机事件得到及时处理。

紧急响应机制

运用专业技巧，为服务对象提供心理疏导，缓解其紧张情绪。

心理疏导技巧

社工评估与研究

PARTFOUR

服务效果评估方法

01

观察法

通过观察记录行为评估效果。

02

问卷调查法

设计问卷收集反馈数据评估效果。

社会研究方法论

实证研究

质性研究

01

基于观察、实验和数据的收集与分析，探究社会现象的本质和规律。

02

通过深入访谈、观察等方法，理解个体经验和主观意义，揭示社会现象的复杂性。

数据收集与分析

设计问卷，收集服务对象信息，了解需求与问题。

问卷调查

通过面对面访谈，深入了解个案背景，获取一手资料。

访谈法

社工职业发展

PARTFIVE

职业规划与成长路径

01

明确职业目标

设定短期与长期职业目标，为社工职业发展指明方向。

02

持续学习提升

通过培训、实践等方式，不断提升专业技能，促进个人成长。

持续教育与培训

01

参加专业培训

社工应定期参加专业培训，提升专业技能和服务水平。

02

在线学习资源

利用在线课程、研讨会等资源，持续学习最新社工知识和方法。

职业资格认证

通过考试和培训获得社工职业资格证书。

01

证书获取途径

职业资格认证可提升社工在求职和晋升中的竞争力。

02

提升职业竞争力

社工案例分析

PARTSIX

典型案例介绍

介绍成功调解家庭矛盾，恢复家庭和谐的案例。

家庭矛盾调解

分享为孤寡老人提供生活关怀，提升其生活质量的案例。

孤寡老人关怀

案例处理过程

接收案例，全面评估需求，明确问题。

接案与评估

根据评估结果，制定个性化服务计划。

制定计划

执行计划，持续跟进，调整服务策略。

实施与跟进

案例反思与总结

总结案例成功要素，提炼可复制推广的社工实践方法。

经验提炼

反思案例处理中的问题，提出改进措施，避免类似错误再现。

问题识别

谢谢

汇报人：XX