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2025在线购物服务合同

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日签订：

甲方（服务提供方）：

（名称）：

（地址）：

（统一社会信用代码/注册号）：

（联系方式）：

乙方（用户）：

（姓名/公司名称）：

（地址）：

（身份证号/统一社会信用代码）：

（联系方式）：

鉴于甲方拥有并运营2025在线购物平台（以下简称“平台”），乙方希望通过该平台进行商品或服务的购买（以下简称“服务”），双方基于平等、自愿的原则，就以下事项达成一致协议：

第一条服务内容

1.1甲方通过平台向乙方提供在线购物服务，包括但不限于商品展示、商品信息查询、订单管理、支付处理、物流跟踪等。具体服务内容以平台公示的功能为准。

1.2乙方同意按照平台规则和本合同约定使用平台服务，并遵守平台公布的所有政策、规则和条款。

第二条服务费用

2.1乙方使用平台服务需支付相应的服务费用，具体费用标准以平台公示的收费标准为准。

2.2乙方同意通过平台支持的支付方式完成交易支付，包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡支付等。

2.3甲方有权根据运营成本、市场变化等因素调整服务费用，并提前通过平台公告通知乙方；若乙方不同意费用调整，可选择停止使用平台服务。

第三条权利与义务

甲方的权利与义务：

3.1甲方有权根据法律法规及平台规则对乙方使用平台服务的行为进行管理，并采取包括但不限于警告、暂停或终止服务等措施。

3.2甲方应确保平台的正常运行，并努力提升服务质量，确保乙方能够正常使用平台服务。

3.3甲方应保护乙方的合法权益，包括但不限于维护乙方的个人信息安全，防止因甲方过失导致的个人信息泄露。

乙方的权利与义务：

3.4乙方有权在平台上浏览、查询商品信息，并按平台规则进行下单、支付和收货。

3.5乙方应提供真实、准确的个人信息，如信息变更应及时更新，否则产生的任何损失由乙方自行承担。

3.6乙方应当遵守平台规则，不得从事任何违法违规行为，包括但不限于发布虚假信息、恶意刷单、盗用他人账户等。

3.7乙方应按时支付应付款项，不得以任何理由拒绝支付或延迟支付，否则甲方有权暂停或终止服务。

第四条商品与服务

4.1平台上的商品或服务由商家（以下简称“商家”）直接提供，甲方仅作为平台方提供服务，不对商品或服务的质量、性能、合法性等作出明示或默示的担保，具体商品信息以商家公布的内容为准。

4.2乙方在下单前应仔细阅读商品详情、价格、规格、退货政策等信息，并确认无误后方可提交订单。

4.3商品或服务的配送由物流公司提供，配送时间以物流公司承诺为准，如因物流公司原因导致配送延迟，甲方不承担责任，但会协助乙方与物流公司沟通解决。

4.4若乙方对所购商品或服务存在疑问，可通过平台客服进行咨询或投诉，甲方将协助乙方与商家沟通解决。

第五条服务变更与终止

5.1甲方有权根据平台运营需要对服务内容、功能、规则等进行调整，并提前通过平台公告通知乙方。乙方不同意调整的，可在公告期满后停止使用平台服务。

5.2乙方违反本合同约定的义务或平台规则的，甲方有权暂停或终止服务，且不退还已支付的服务费用，由此产生的任何损失由乙方自行承担。

5.3乙方选择终止服务的，应通过平台提供的退出流程办理，终止后乙方不得再使用平台服务，但已产生的费用仍需支付。

第六条隐私保护

6.1甲方承诺遵守相关法律法规，保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得将乙方的个人信息用于本合同约定之外的用途。

6.2乙方理解并同意，为提供服务之目的，甲方可能需要将乙方的必要信息共享给相关服务提供方，包括但不限于支付机构、物流机构等。

6.3乙方应谨慎保管自己的账户信息，如因乙方原因导致账户信息泄露或被盗用，甲方不承担相应责任。

第七条争议解决

7.1本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第八条其他条款

8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，至服务终止之日失效。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.3本合同的任何条款不得以任何方式被修改或变更，除非经双方书面确认。