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工行银商转账业务办理指南

概述

天津贵金属交易所即将开通工行集中式银商转账业务。该业务开通后客户可通过工商银行柜台以及网上银行办理签约、解约、出入金、变更结算账户等业务。现将工行柜台以及网上银行具体业务的操作流程进行如下说明。

工行柜面业务受理时间：

对公业务：9:00—12:0013:30—16:30

个人业务：9:00—16:30

工行网上银行受理时间：

8:30—23:00

天津贵金属交易所在工行的市场代码是通过柜台办理相关业务操作流程：

个人客户

个人客户柜台签约

个人客户本人持有效身份证件、同名银行借记卡前往银行网点填写《个人客户集中式银商转账业务申请书》并签署《中国工商银行集中式银商转账协议》。

个人客户柜台变更银行结算账号

个人客户在银行柜台办理银行结算账号的变更。需提交个人客户有效身份证、新旧银行借记卡、填写《个人客户集中式银商转账业务申请书》

个人客户柜台解约

个人客户本人持有效身份证件、同名银行借记卡、填写《个人客户集中式银商转账业务申请书》，客户办理解约时保证金账户不能有未出金余额，并且客户在成功转账后的第二个工作日方可进行解约操作。

个人客户入金

个人客户持本人身份证、同名银行借记卡到银行网点填写《转账委托书》办理相关业务。

5、个人客户出金

个人客户持本人身份证、同名银行借记卡到银行网点填写《转账委托书》办理相关业务。

6、个人客户柜台查询保证金账户余额

个人客户持本人身份证原件、银行卡、保证金账号、交易市场编码到柜台办理。

通过网上银行办理相关业务操作流程：

个人客户网上银行签约

登录个人网上银行

选择交易市场进行签约

注：个人客户网上银行解约、出入金、变更结算账户、查询等业务请参照机构客户网上银行操作截图

机构客户

机构客户网上银行签约

机构客户网上银行解约

机构客户网上银行入金

机构客户网上银行出金

机构客户网上银行查询账户余额

机构客户网上银行查询账户明细

机构客户网上银行变更结算账户