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- 2025-10-20 发布于四川
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理赔专业技术职务任职资格考试(理赔员车险定损)考前模拟试题及答案(运城2025年)
一、单项选择题(每题1分,共30分)
1.以下哪种情况不属于车险保险责任范围?()
A.车辆在正常行驶过程中与其他车辆发生碰撞
B.车辆因驾驶员疏忽撞到路边电线杆
C.车辆被人为恶意划伤
D.车辆因地震导致损坏
答案:D。在车险中,地震通常属于除外责任,一般情况下地震导致的车辆损坏保险公司不予赔偿。而A选项正常行驶碰撞、B选项疏忽撞电线杆都属于常见的碰撞事故,C选项人为恶意划伤可通过车身划痕险等进行理赔。
2.车辆定损过程中,对于更换零部件的定损原则是()。
A.只要有损坏就更换
B.能修复的尽量修复,无法修复或修复后达不到使用标准的再更换
C.按照客户要求进行更换
D.参考市场价格,价格高的就更换
答案:B。在车辆定损时,遵循能修复的尽量修复的原则,因为这样可以降低理赔成本。只有当零部件无法修复或者修复后不能达到使用标准时,才考虑更换。A选项只要损坏就更换会增加不必要的成本;C选项按照客户要求更换不合理,应依据实际情况;D选项参考市场价格决定更换也不准确,关键是看零部件的损坏程度。
3.车险理赔中,对于第三者责任险的赔偿范围不包括()。
A.第三者的人身伤亡
B.第三者的财产损失
C.被保险人的车辆损失
D.依法应承担的经济赔偿责任
答案:C。第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。而被保险人的车辆损失不属于第三者责任险的赔偿范围,应由车损险等进行赔偿。
4.某车辆发生事故,经定损,更换零部件费用为5000元,维修工时费为2000元,残值作价500元,则该次事故的定损金额为()。
A.6500元
B.7000元
C.7500元
D.5500元
答案:A。定损金额=更换零部件费用+维修工时费-残值作价,即5000+2000-500=6500元。
5.车辆定损时,对于车辆的折旧计算通常采用()。
A.直线折旧法
B.双倍余额递减法
C.年数总和法
D.工作量法
答案:A。在车险定损中,通常采用直线折旧法计算车辆折旧。直线折旧法是将固定资产的应计折旧额均衡地分摊到固定资产预计使用寿命内,计算方法简单且符合车险定损的实际需求。双倍余额递减法、年数总和法一般用于企业会计核算中对固定资产折旧的计算,工作量法适用于按照工作量计算折旧的固定资产,不太适用于车辆定损折旧计算。
6.以下关于车险理赔流程,正确的顺序是()。
①现场查勘②立案③定损④核赔⑤赔款支付
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.①③②④⑤
D.②③①④⑤
答案:A。车险理赔的正确流程首先是接到报案后进行现场查勘,了解事故情况;然后进行立案,对案件进行登记;接着对车辆进行定损,确定损失金额;之后进行核赔,审核定损的合理性等;最后进行赔款支付。所以顺序为①②③④⑤。
7.车辆发生事故后,被保险人应在()小时内向保险公司报案。
A.12
B.24
C.48
D.72
答案:C。一般情况下,车辆发生事故后,被保险人应在48小时内向保险公司报案。及时报案有助于保险公司及时了解事故情况,进行现场查勘等工作,若超过规定时间报案,可能会影响理赔的顺利进行。
8.对于车辆的玻璃单独破碎险,以下哪种玻璃破碎情况不属于保险责任?()
A.前挡风玻璃被石子击中破碎
B.侧窗玻璃被人为砸破
C.后挡风玻璃因车辆碰撞导致破碎
D.天窗玻璃自然破裂
答案:C。玻璃单独破碎险是指被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃单独破碎,保险人负责赔偿。而C选项中后挡风玻璃因车辆碰撞导致破碎,这种情况应在车损险的赔偿范围内,不属于玻璃单独破碎险的保险责任。
9.定损员在定损过程中,发现车辆的零部件存在以次充好的情况,应()。
A.按照次等零部件的价格定损
B.要求维修厂更换符合质量标准的零部件后再定损
C.忽略该情况,按照正常价格定损
D.与维修厂协商降低定损价格
答案:B。定损员有责任保证定损的准确性和公正性,当发现零部件以次充好时,应要求维修厂更换符合质量标准的零部件后再进行定损,以确保车辆维修质量和理赔的合理性。A选项按照次等零部件价格定损不能保证车辆维修质量;C选项忽略该情况会损害保险公司和被保险人的利益;D选项与维修厂协商降低定损价格不能从根本上解决零部件质量问题。
10.某车辆投保了车损险,保险金额为10万元,发生事故后,车辆全损,经评估,车辆的实际价值为8万元,则保险公司应赔偿
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