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苏州摄影三日游路线设计

目录

一、旅游线路设计思路和旅游理念 1

(一)设计思路 1

(二)旅游理念 1

二、旅游线路市场分析 2

(一)市场目标群体 2

(二)目标市场分析 3

(三)市场推广 3

三、旅游线路的具体内容 4

(一)行程安排 4

(二)提供标准 5

(三)费用报价 5

(四)注意事项 6

四、旅游线路各节点的特色 6

总结 7

一、旅游线路设计思路和旅游理念

(一)设计思路

1.从目标人群出发

苏州园林的入境和国内客源市场十分清晰。通过保持重点市场的优势，巩固了原有的市场份额；着力发展新兴市场，扩大苏州园林市场总量，依托新兴市场繁荣，拉动传统市场，由此构成了整体竞争力。就总体而言，苏州园林旅游市场促销应采用“夯实重点市场、挖掘新兴市场”有针对性的营销策略。

2.从当地旅游资源出发

深入推进苏州园林旅游营销区域合作，在后续的旅游线路建设中要深度接轨上海、杭州，将苏州园林融人上海、杭州旅游产品系统。同时还要做到联动合作营销，使得苏州园林在华东线中占据了重要节点。鉴于苏州园林主要面向团队游客这一市场现状。要定期对提供苏州园林旅游队伍的旅行社和主要路线安排进行统计分析，对旅行社分类分级、重点走访具有特色的旅游景点，对景区内出现的新事件进行及时告知、新的举措及其他状况，进行全方位合作与交流，力争获得更优质的旅游资源。

(二)旅游理念

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现代旅游业在多个领域都能够呈现出较强的推动力，本次研究将重点领域整理如下所示：

第一，旅游纪念品的开发。旅游目的地不断地就自身的文化特色产品进行推陈出新，开发出更具价值的特色旅游纪念品，这种做法能够提升游客游览体验，同时也可以促进地区经济发展。园林旅游属于高品位文化体验范畴，它要求苏州园林纪念品在保证品质的前提下，具有很高的身价，还要与园林的总体形象相协调。使二者相得益彰，达到经济目标，并且塑造了社会良好形象。可在各种专题性活动过程中，发行各种特色明信片，为异地游客合影留念，并寄亲友家。深化旅游产品将能够起到增添情感体验，提高趣味性的作用。

第二，发展旅游特色活动。当前苏州园林中推出的“吴歙兰薰”这样一个专题性的活动，颇具特色，完善了园林观光旅游产品中存在的不足，并能带给游人适合苏州园林文化的视，听享受。并以此为基础进行固化、提高“吴欲兰薰”特色文化活动的品质，针对淡旺季的特点，灵活调整表演时间，探索加入互动性的内容，增强游客的参与性。如交互传授技艺的方式，教游客两句苏州评弹，昆曲语言等方式。这种做法一方面可以供游客参与其中，另一方也可以提升苏州园林知名度、美誉度与收入。

第三，改善服务品质。比如内部的工作人员，比如导游、商品部员工、清洁工等等，根据职位类别，统一有园林特色及职业特点服饰，为了体现管理严谨性，服务专业性；另外还向所有服务人员提供了训练。让每一个可能与宾客打交道的服务人员了解旅游知识和园林知识、苏州园林的特点等等：严格落实服务标准，各种物品归类储存，井然有序。

第四，开放时间上有建立得更有弹性。苏州园林现在开放时间在7:30至17:30之间，旅游旺季气候怡人。开园的时间可以适当的延长，比如，提前半个小时，推迟一个小时。通过这种方式来起到分流客源、缓解接待压力的效果。也方便了提前到来或晚来的旅客，由此提升了苏州园林美誉度。

二、旅游线路市场分析

(一)市场目标群体

从入境旅游市场情况展开深入研究，目前日本和韩国、排名前三客源国为美国，占绝对市场份额，是苏州旅游主要客源区域。马来西亚、新加坡、英国和以德国、英国、以法国为代表的欧洲市场占有相当的市场份额。更是一个重要客源市场。从

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国内旅游市场来看，主要是上海和浙江等、江苏(除苏州)和苏州本地游客众多，这3个比例为68.04%,其他各省游客比例为31.96%。所以后续的市场发展中，需要把目标群体界定为老年退休群体。

(二)目标市场分析

据苏州园林管理处统计。苏州园林近几年游客人数基本控制在100万人以内，2003年起接待人数维持在64万到82万人之间，2011年共接待游客81.90万人。从近3年来游客外出旅游的形式上看。散客的比重逐年上升。尽管团队比例在逐年减少，但是改变的范围很小，团队比例还在逐年高于散客比例。在网络普及的今天、信息技术飞速发展，越来越多的人倾向于自助出游，尽享出游乐趣闲暇时光；但团队自身却具有不可逾越的优势：便捷、安全、舒适。因此，今后若干年里，苏州园林散客与团队游客会齐头并进、共同成长。

(三)市场推广

市场经济的时代，营销推广工作对于旅游产品的宣传具有重要意义。

首先就是促销推广活动：这方面需要运用多种宣传手段，采用多种