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管理学专业题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑决策所涉及的各个方面和因素，以实现整体最优。信息原则强调决策要以准确、及时、充分的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指将决策实施过程中的情况及时反馈，以便调整决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织发展方向、长远目标的重大决策，通常由企业高层领导做出，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的具体决策，一般由中层管理者负责；业务决策是日常业务活动中的具体决策，由基层管理者执行；程序化决策是指重复出现的、有固定程序和方法的决策。

3.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）。

A.贫乏型领导

B.乡村俱乐部型领导

C.任务型领导

D.团队型领导

答案：A

解析：在管理方格理论中，（1，1）型为贫乏型领导，这种领导方式对员工和生产都漠不关心，放任自流。（1，9）型是乡村俱乐部型领导，只关心员工，不关心生产；（9，1）型是任务型领导，只注重任务完成，不关心员工；（9，9）型是团队型领导，对员工和生产都高度关心。

4.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）

A.10人，4层

B.9人，3层

C.9人，4层

D.8人，3层

答案：B

解析：根据管理幅度与管理层次的关系，当管理幅度为8人时，第一层为1名高层管理者，第二层管理人数为8人，第三层管理人数为64人，所以管理人员总数为1+8=9人，管理层次为3层。

5.下列哪种沟通方式适用于需要准确传达信息、避免误解的情况？（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B

解析：书面沟通具有准确性、持久性和可查阅性等特点，适用于需要准确传达信息、避免误解的情况。口头沟通虽然灵活、及时，但容易出现信息遗漏和误解；非语言沟通主要用于辅助表达情感和态度；电子沟通速度快，但也可能因为表达不清晰等问题产生误解。

6.企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这体现了（）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

答案：A

解析：前馈控制是在活动开始之前，通过对未来情况的预测和分析，采取措施以防止问题的发生。现场控制是在活动进行过程中进行的控制；反馈控制是在活动结束后，根据结果进行的控制；间接控制是通过对工作结果的分析来追究责任，以改进工作。

7.某企业为了鼓励员工出勤，设置了全勤奖，实施后员工出勤情况有了明显改善。这属于（）。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

答案：A

解析：正强化是指通过给予积极的刺激（如奖励、表扬等）来增加行为发生的频率。企业设置全勤奖，员工出勤情况改善，说明通过给予奖励增加了员工出勤的行为，属于正强化。负强化是通过消除或减少不愉快的刺激来增加行为发生的频率；惩罚是通过给予不愉快的刺激来减少行为发生的频率；自然消退是指对行为不给予任何强化，使其逐渐消失。

8.下列不属于定性决策方法的是（）。

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

答案：D

解析：头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法，它们主要依靠专家的经验和判断来进行决策。决策树法是一种定量决策方法，通过构建决策树来分析各种方案的期望值，从而做出决策。

9.组织文化的核心和灵魂是（）。

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C

解析：组织文化包括物质层、制度层和精神层。精神层是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、信念、经营哲学等，决定了组织的行为和发展方向。物质层是组织文化的外在表现，如企业的建筑、设备等；制度层是组织文化的中间层次，包括规章制度、行为准则等；行为层是组织成员的行为表现。

10.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确