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2025年电商代运营合同模板范本

甲方（委托方）：[委托方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[相关证件号码]

地址：[委托方详细地址]

联系电话：[委托方联系电话]

电子邮箱：[委托方电子邮箱]

乙方（代运营方）：[代运营公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[相关证件号码]

地址：[代运营方详细地址]

联系电话：[代运营方联系电话]

电子邮箱：[代运营方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供电商代运营服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

乙方同意根据甲方的要求，在约定的服务期限内，为甲方指定的[请填写具体电商平台名称，例如：淘宝天猫/京东/拼多多等]电商平台店铺（以下简称“店铺”）提供以下代运营服务：

1.1店铺视觉设计与优化：包括但不限于店铺首页、产品详情页的视觉设计、更新与优化，店铺Logo、装修风格的整体把控，确保店铺视觉效果符合平台规范及甲方品牌形象。

1.2商品管理：负责店铺商品信息的编辑、上传、管理，包括产品标题优化、关键词设置、主图及详情页文案撰写、库存管理、商品分类整理等，确保商品信息准确、规范、具有吸引力。

1.3营销推广活动策划与执行：根据店铺运营目标和市场情况，策划并执行站内营销活动（如优惠券、满减、拼团、秒杀等），制定站外引流策略并执行（如社交媒体推广、信息流广告投放、KOL/KOC合作等），提升店铺流量和品牌知名度。

1.4数据监测与分析：对店铺的日常运营数据进行监控，包括流量来源、访客行为、转化率、销售额、客户反馈等关键指标，定期（例如：每月）向甲方提供运营数据分析报告，并根据数据提出优化建议。

1.5客户服务管理：负责店铺前端客户咨询的响应与处理，包括售前咨询引导、售后问题解答与处理，维护良好的客户关系，提升客户满意度。

1.6平台规则遵守与风险规避：确保店铺运营活动符合相关电商平台的规定和政策，及时了解并遵守平台规则变化，协助甲方规避运营风险。

1.7其他服务：根据双方约定，可能还包括直播电商运营、短视频内容制作与推广、供应链管理协调等其他服务。

第二条服务标准

2.1乙方应按照行业普遍认可的标准和专业的运营经验，勤勉尽责地为甲方提供本合同第一条约定的服务。

2.2乙方承诺店铺视觉设计符合平台最新规范和甲方品牌调性，商品信息管理准确及时，营销活动策划具有创意和实效性。

2.3乙方承诺提供的数据分析报告真实、客观，提出的优化建议具有可行性和专业性。

2.4乙方承诺在服务过程中，积极响应甲方需求，对于甲方提出的问题，应在[例如：24小时]内予以响应，复杂问题应在[例如：48小时]内提供解决方案或方案建议。

2.5双方可另行签订《服务水平协议》（SLA），对具体的服务指标（如流量提升目标、转化率目标等）进行更详细的约定。

第三条服务期限

本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[合同期限，例如：壹年]。服务期限届满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本合同可自动续期[续期期限，例如：壹年]，续期次数不限/最多续期[次数]次。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：甲方同意按照以下第[选择一项：1/2/3]种方式向乙方支付服务费用：

（1）固定月费：每月人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。

（2）销售额比例费：按照甲方店铺每月实际支付给平台的总销售额的[具体百分比]%计算，最低不低于/不超过每[例如：月]人民币[最低/最高金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。

（3）项目制费：根据双方确认的具体服务项目，按照[具体定价标准或金额]收费。

4.2支付周期：服务费用按[选择：月/季]支付。

4.3支付方式：甲方应在每个支付周期结束后[例如：10]个工作日内，将当期服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

4.4支付条件：甲方支付当期服务费用前提条件为：乙方已提供当期服务，甲方确认服务无重大质量问题，且乙方已向甲方开具等额合规发票。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程及效果。

5.1.2有权审阅乙方提供的运营数据报告，并提出宝贵意见。

5.1.3应