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2025年仓储无人驾驶合同

本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签订：

委托人（以下简称“甲方”）：______，公司全称：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______，法定代表人：______，联系电话：______，电子邮箱：______。

承运人/服务商（以下简称“乙方”）：______，公司全称：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______，法定代表人：______，联系电话：______，电子邮箱：______。

鉴于甲方拥有或运营一个仓储设施，需要应用无人驾驶技术以提高仓储自动化水平；乙方拥有无人驾驶系统的设计、集成、部署和运营能力，愿意为甲方提供相应的仓储无人驾驶服务；双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方在甲方位于______的仓库内（以下简称“服务区域”）提供无人驾驶仓储搬运服务。

1.2服务区域范围：东至______，西至______，南至______，北至______，具体以双方共同确认的电子地图或地理围栏为准。

1.3无人驾驶系统：

乙方将提供______台型号为______的无人驾驶叉车（以下简称“无人叉车”），以及相应的后台管理系统软件、无线通信设备和必要的基础设施。无人叉车应满足______（列出具体性能参数，如载重、速度、导航精度等）的技术标准。

1.4服务内容：

1.4.1无人叉车根据甲方提供的任务指令，在服务区域内自动完成指定货物的搬运、堆垛和取放作业。

1.4.2无人叉车应能与甲方的仓库管理系统（WMS）进行数据对接，接收、执行和反馈任务信息。

1.4.3乙方负责无人叉车的日常操作、监控、维护保养及故障排除。

1.4.4服务时间为每日______时______分至______时______分，每周七日。

第二条权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方可对无人驾驶系统的运行状态、服务效率及服务质量进行监督和评估。

2.1.2甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、存储位置信息以及相关的任务指令。

2.1.3甲方应确保服务区域的地面平整、清洁，无障碍物，网络信号良好，并提供必要的电力接口。

2.1.4甲方应负责仓库内除无人驾驶系统操作人员外的其他人员的安全培训，防止无关人员干扰无人叉车运行。

2.1.5甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

2.1.6甲方应保障其信息系统（WMS等）的安全，并配合乙方进行必要的系统对接测试。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方应按照合同约定及甲方的任务指令，确保无人叉车安全、高效地运行，完成约定的服务内容。

2.2.2乙方应配备足够的技术人员负责无人驾驶系统的操作、监控、维护和应急处理。

2.2.3乙方应对无人叉车进行日常检查、定期保养，并建立完善的故障报修机制，确保设备的正常运行时间达到本合同约定的标准。

2.2.4乙方应遵守甲方的仓库安全管理制度，并对无人叉车运行区域的safetyline进行维护。

2.2.5乙方应对服务过程中收集的数据进行安全存储和管理，仅用于提供本合同项下的服务优化和改进，并遵守相关的数据保护法律法规。

2.2.6乙方应承担因其原因导致的服务中断或造成的甲方直接财产损失（不包括因甲方原因导致的损失）。

第三条服务水平协议（SLA）

3.1乙方承诺向甲方提供以下服务水平：

3.1.1无人叉车系统整体可用性不低于______%。

3.1.2任务准时完成率不低于______%。

3.1.3每小时平均处理托盘量不低于______托盘。

3.1.4货物搬运准确率不低于______%。

3.1.5重大安全事故（如造成货物或设施严重损坏）年度发生率不超过______次。

3.2乙方应每月向甲方提供详细的服务报告，内容包括系统运行状态、任务完成情况、KPI达成情况、维护记录等。

3.3若乙方未能达到本合同约定的SLA指标，甲方有权根据实际情况要求乙方进行解释，乙方应在______日内提出整改计划并实施。连续两个自然月未达标的，甲方有权按本合同约定扣除相应服务费用，并可视情况要求乙方承担违约责任或提前终止合同。

第四条安全与风险管理

4.1双方同意共同遵守国家及行业关于无人驾驶车辆运行的安全标准和规范。

4.2乙方应制定详细的安全操作规程和应急预案，并定期组织内部人员进行安全培训和演练。

4.3甲方人员应接受乙方关于无人叉车安全距