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2025年国考上海民航公安无领导小组讨论应急管理专题考官视角详解
【题型一：情景模拟题】（共3题，每题12分，总分36分）
题目1（12分）：
背景：2025年夏季，上海某国际机场因突发雷击导致部分跑道灯光故障，同时航站楼内因电力波动引发部分电梯困人事件。作为上海民航公安分局应急管理小组的一员，需在1小时内制定应急方案，确保旅客和机组人员安全。
要求：
1.列出至少3项优先处置措施。
2.说明如何协调机场内部各部门（如安检、地勤、消防）资源。
3.提出与旅客沟通的要点，避免恐慌情绪。
题目2（12分）：
背景：某日深夜，上海虹桥机场附近发生小型飞机轻微碰撞事故，导致少量燃油泄漏。作为现场应急小组成员，需在30分钟内完成初步处置。
要求：
1.列出必须立即采取的安全措施。
2.说明如何疏散周边区域非涉事航班旅客。
3.提出与媒体沟通的建议，避免不实信息传播。
题目3（12分）：
背景：上海浦东机场因极端天气导致多架航班备降，部分旅客滞留超过6小时。作为应急管理小组一员，需在2小时内制定解决方案。
要求：
1.列出至少4项安抚滞留旅客的措施。
2.说明如何与航空公司协调资源（如餐食、住宿）。
3.提出防止旅客矛盾升级的应对策略。
【题型二：问题分析题】（共2题，每题15分，总分30分）
题目4（15分）：
背景：近年来，上海民航机场因设备故障引发的应急事件呈上升趋势。作为应急管理专家小组一员，需分析原因并提出改进建议。
要求：
1.列出至少3种导致设备故障的主要原因。
2.提出至少2项预防措施。
3.说明如何通过技术手段提升应急响应效率。
题目5（15分）：
背景：2024年某次国际航班在上海降落时，因旅客突发急病需要紧急医疗救助。但现场因协调不畅导致救治延误。作为复盘小组一员，需分析问题并提出改进方案。
要求：
1.列出导致救治延误的至少2个环节。
2.提出优化应急流程的具体措施。
3.说明如何加强跨部门协作机制。
【题型三：方案制定题】（共1题，25分）
题目6（25分）：
背景：上海民航公安分局计划制定《2025年度机场反恐应急预案》，作为方案起草小组成员，需提出具体内容。
要求：
1.列出应急预案的核心要素（至少5项）。
2.说明如何针对不同恐怖袭击类型（如爆炸、劫机）制定差异化应对措施。
3.提出如何通过演练提升预案可操作性。
答案与解析
【题型一：情景模拟题】
题目1（12分）答案：
1.优先处置措施：
-立即启动备用电源，修复跑道灯光；
-安排警力分区疏导，确保旅客有序撤离；
-对困在电梯内的旅客实施救援，优先儿童和老人。
2.部门协调策略：
-安检部门负责维持航站楼秩序，配合地勤引导旅客；
-消防部门检查电力隐患，防止次生火灾；
-通信部门确保应急信息实时传达。
3.旅客沟通要点：
-保持冷静，用广播或扩音器发布官方信息；
-强调“安全第一”，避免恐慌性挤兑；
-主动提供热水和基本物资，缓解旅客焦虑。
题目2（12分）答案：
1.立即安全措施：
-设置警戒区，禁止无关人员靠近；
-使用防爆毯覆盖燃油泄漏点，防止火势蔓延；
-检查飞机结构，防止二次碰撞风险。
2.旅客疏散策略：
-安排警力沿疏散路线引导旅客；
-通过电子显示屏和广播通知非涉事航班备降；
-开放备用出口，分批撤离。
3.媒体沟通建议：
-由机场发言人统一发布信息，避免谣言；
-强调“事故已控制”，避免过度渲染；
-提供官方账号（如微博）实时更新进展。
题目3（12分）答案：
1.安抚旅客措施：
-安排志愿者提供心理疏导；
-免费供应食品和水，避免旅客饥饿；
-设立临时休息区，提供充电设备；
-主动与旅客沟通航班延误原因。
2.航空公司协调策略：
-要求航空公司延长滞留旅客食宿补贴；
-协调周边酒店提供优惠房间；
-优先安排后续航班，减少滞留时间。
3.防止矛盾升级策略：
-安排警力分区巡逻，及时调解纠纷；
-通过广播发布排队规则，避免插队；
-设立投诉渠道，及时处理旅客不满。
【题型二：问题分析题】
题目4（15分）答案：
1.设备故障原因：
-高强度使用导致设备损耗；
-维护保养不到位；
-技术更新滞后。
2.预防措施：
-增加设备巡检频率；
-引入智能监测系统，提前预警故障。
3.技术提升策略：
-应用AI故障诊断技术；
-建立设备数据库，追踪使用年限。
题目5（15分）答案：
1.救治延误环节：
-信息传递不畅导致医护人员未及时到位；
-没有预设医疗分区。
2.优化流程措施：
-明确各岗位职责，简化救治流程；
-设立医疗急救点，配备常用药品。
3.
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