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2025国考宁波民航公安申论归纳概括易错点

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

题目1（20分）：

阅读以下材料，概括当前宁波民航公安工作中存在的安全隐患及其成因。要求：概括全面、条理清晰、不超过400字。

材料：

1.近期，宁波栎社国际机场安检口发现旅客携带违禁品频率上升，其中锂电池、易燃液体等危险品占比达30%，部分旅客因不了解规定或图方便未主动申报。安检民警反映，部分旅客对民航安全法规意识淡薄，尤其年轻群体对新型违禁品（如充电宝、电子烟）认知不足。

2.民航公安在日常巡逻中发现，机场周边黑车揽客现象猖獗，部分司机以低价诱骗旅客，途中强行拉客、索要额外费用，甚至存在“甩客”风险。交警部门数据表明，2024年此类投诉量同比增长45%，但民航公安与交警协作机制尚不完善，信息共享滞后。

3.机场内部安防系统存在漏洞，部分监控设备老化，值班民警反映夜间巡逻时曾发现旅客违规闯入净空区，虽及时处置，但暴露出人防与技防结合不足的问题。此外，内部员工培训中，应急处置能力考核占比偏低，部分民警对突发事件的反应不够迅速。

4.宁波民航局曾发布调查报告，指出部分旅客因航班延误情绪失控，出现暴力倾向。2024年，因旅客闹事引发的警情达12起，其中2起导致航班备降。民警反映，当前对旅客情绪疏导的干预措施不足，多依赖事后处置，缺乏事前预防机制。

答案1：

当前宁波民航公安工作存在以下安全隐患及成因：

1.旅客违禁品携带风险增加：锂电池、易燃液体等危险品申报率低，因旅客法规意识淡薄，尤其对新型违禁品认知不足。

2.机场周边黑车扰序：黑车揽客、甩客现象频发，因民航公安与交警协作机制不完善，信息共享滞后。

3.安防系统漏洞：监控设备老化、人防技防结合不足，夜间存在旅客违规闯入净空区风险。内部员工培训中应急处置能力考核占比低。

4.旅客情绪管控缺位：部分旅客因延误闹事，暴力倾向突出，但事前情绪疏导机制缺失，多依赖事后处置。

解析1：

本题易错点在于：

-抓取片面信息：若仅概括“旅客携带违禁品”或“黑车问题”，未覆盖安防与情绪管控维度，会导致要点不全。

-混淆原因与表现：如将“监控设备老化”直接列为“安全隐患”，而未说明其导致“闯入风险”这一后果，逻辑不清。

-遗漏关联性：未指出“内部培训不足”与“应急处置能力弱”的因果关系，导致分析浮于表面。

题目2（20分）：

阅读以下材料，归纳宁波民航公安服务旅客的优化方向。要求：分条作答，不超过400字。

材料：

1.民航局客服中心数据显示，2024年旅客对安检效率投诉率上升，部分旅客反映排队时间过长，尤其节假日高峰期耗时达1小时以上。安检部门尝试分流措施，但部分旅客对电子化预申报流程不熟悉。

2.机场值机柜台曾因系统故障导致旅客滞留，后续调查发现，备用系统维护不及时，应急响应流程未纳入常态化演练。值班民警反映，部分柜台人员对自助值机设备操作培训不足。

3.针对特殊旅客（如老人、儿童、残疾人），民航公安推出“绿色通道”，但实际执行中存在标准不统一问题，部分工作人员对“特殊需求”界定模糊，导致服务效能打折。

4.宁波公安分局曾发布调研报告，指出旅客对民航公安服务满意度低于其他警种，主要因部分民警态度生硬，缺乏主动服务意识。例如，有旅客反映安检民警催促语气过重，未及时解释政策。

答案2：

宁波民航公安服务旅客的优化方向：

1.提升安检效率：推广电子化预申报，加强旅客引导，优化高峰期分流机制。

2.完善应急保障：强化备用系统维护，常态化演练应急响应流程，加强柜台人员自助设备培训。

3.规范特殊旅客服务：统一“特殊需求”界定标准，细化绿色通道操作细则，加强工作人员培训。

4.强化服务意识：开展礼仪培训，避免催促语气，优化政策解释方式，提升主动服务能力。

解析2：

本题易错点在于：

-忽略问题本质：若仅提出“加强培训”“优化流程”，未区分技术、制度、态度三个层面，会导致答案笼统。

-错位归因：如将“系统故障”归咎于“旅客操作不当”，而未从公安侧分析备勤、演练等环节缺陷。

-遗漏隐性需求：未提及“主动服务意识”这一软性优化方向，易导致答案偏重硬件、流程。

题目3（20分）：

阅读以下材料，概括宁波民航公安与地方政府协作联动的不足之处。要求：分条作答，不超过400字。

材料：

1.机场周边治安乱象治理中，民航公安与城管、交警等部门存在信息壁垒，如2024年联合整治黑车行动中，因数据共享不畅，导致部分涉事车辆逃脱处罚。

2.民航局曾牵头成立“空地协同”机制，但地方政府配套政策落地滞后，部分区域仍存在“民航管空、地方管地”的分割现象。例如，净空保护区域划分未明确，导致监管缺位。

3.针对旅客滞留事件，民航公安与文旅、气象等部门联动不足，2