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2025年理赔专业技术职务任职资格考试（理赔员车险理赔）综合试题及答案

单选题

1.在车险理赔中，以下哪种情况不属于车辆损失险的保险责任范围？

A.车辆因碰撞造成的车身损坏

B.车辆因自然灾害（如暴雨）导致发动机进水损坏

C.车辆在正常行驶过程中，轮胎因磨损自行爆裂

D.车辆被其他车辆追尾造成的损失

答案：C。车辆损失险主要保障车辆因碰撞、倾覆、火灾、爆炸、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等原因造成的损失。而轮胎因磨损自行爆裂属于正常损耗，不在车辆损失险的保险责任范围内。

2.车险理赔流程中，查勘定损环节的主要工作不包括以下哪一项？

A.确定事故的真实性

B.核定车辆损失金额

C.与客户协商理赔金额

D.收集事故相关的证据资料

答案：C。查勘定损环节主要是确定事故的真实性，收集相关证据资料，核定车辆的损失情况等。与客户协商理赔金额一般是在后续的理算核赔环节进行。

3.对于车险中的第三者责任险，以下说法正确的是？

A.只赔偿第三者的人身伤亡，不赔偿财产损失

B.赔偿范围包括被保险人及其家庭成员

C.第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车上人员、投保人、被保险人和保险人

D.无论事故责任如何划分，保险公司都全额赔偿第三者的损失

答案：C。第三者责任险既赔偿第三者的人身伤亡，也赔偿财产损失；被保险人及其家庭成员不属于第三者责任险的赔偿范围；保险公司是根据事故责任比例进行赔偿，而不是全额赔偿。

4.车辆发生事故后，被保险人应在多长时间内向保险公司报案？

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.一周

答案：B。一般情况下，车辆发生事故后，被保险人应在48小时内向保险公司报案，以便保险公司及时进行查勘定损等工作。

5.在车险理赔中，以下哪种定损方式是由保险公司与维修厂协商确定维修价格？

A.协商定损

B.公估定损

C.4S店定损

D.保险公司自行定损

答案：A。协商定损是指保险公司与维修厂协商确定维修价格；公估定损是委托专业的公估机构进行定损；4S店定损是由车辆品牌的4S店进行定损评估；保险公司自行定损是保险公司依据自身的标准和流程进行定损。

6.车辆的实际价值是指？

A.车辆的购置价格

B.车辆购置价格减去折旧金额

C.车辆的市场价格

D.车辆的重置价格

答案：B。车辆的实际价值是指车辆购置价格减去折旧金额，折旧是按照一定的折旧率和使用时间来计算的。

7.车险中的盗抢险，在车辆被盗抢多长时间后未找回，保险公司才会进行赔偿？

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

答案：B。车险盗抢险通常规定，在车辆被盗抢60天仍未找回的情况下，保险公司才会按照保险合同的约定进行赔偿。

8.以下哪种情况不属于车险中的免责条款范围？

A.驾驶人未取得驾驶资格驾驶车辆发生事故

B.车辆在竞赛、测试期间发生事故

C.车辆正常保养时发现的故障

D.车辆因意外事故造成的第三者人身伤亡

答案：D。车辆因意外事故造成的第三者人身伤亡属于第三者责任险等险种的保险责任范围。而驾驶人未取得驾驶资格驾驶车辆、车辆在竞赛测试期间发生事故、车辆正常保养时发现的故障等通常都在免责条款范围内。

9.车险理赔档案应保存多长时间？

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

答案：C。车险理赔档案一般应保存5年，以便在需要时进行查询和审计等工作。

10.当车辆发生全损时，保险公司的赔偿金额通常是按照？

A.车辆的购置价格

B.车辆的实际价值

C.车辆的重置价格

D.保险金额

答案：B。当车辆发生全损时，保险公司一般按照车辆的实际价值进行赔偿，而不是购置价格、重置价格或保险金额（保险金额不得超过车辆实际价值）。

11.车险理赔中，以下哪种证据资料对于确定事故责任最关键？

A.车辆行驶证

B.驾驶证

C.事故现场照片和勘查笔录

D.维修发票

答案：C。事故现场照片和勘查笔录能够直观地反映事故发生的情况，对于确定事故责任最为关键。车辆行驶证和驾驶证主要用于确认车辆和驾驶人的合法性；维修发票主要用于理赔金额的核算。

12.对于新车购置价为30万元的车辆，投保车损险时保险金额确定为25万元，发生部分损失后，维修费用为5万元，若不考虑其他因素，保险公司应赔偿？

A.5万元

B.4.17万元（5×25÷30）

C.3万元

D.无法确定

答案：B。当保险金额低于新车购置价时，按照保险金额与新车购置价的比例进行赔偿，即赔偿金额=损失金额×（保险金额÷新车购置价）=5×（25÷30）≈4.17万元。

13.车险中的