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运营部的工作总结范文

运营部的工作总结范文（精选32篇）

运营部的工作总结范文篇1

1、了解公司概况。

从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在

来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌

握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深

入的了解。

2、深刻认识电商运营。

第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，

工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会

遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、

进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任

务。

3、统计数据。

统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销

售上升或下降的原因。

4、同事相处。

同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工

作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方

面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。

刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。

这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身

的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望

能早日得到公司的认可。同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职

业规划方向。

运营部的工作总结范文篇2

本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下：

一、个人定位与运营部职责：

到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目

标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、

信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企

业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形

成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕

这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：

（一）运营目标管理

1、目标与绩效考评管理

结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负

责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的

考核方案，近期组织相关人员讨论。

2、周期性经营分析

为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时

完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；经营分析的分析

方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非

常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛

选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。

3、整改调整网站，优化网站结构

对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。

（二）、人员管理及人员架构

通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理

人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。

（三）、标准化、信息化建设

信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水

平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制

度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式，与各部门领导会商，在

将来争取实现部门无纸化办公（即公司内部ERP办公），相关工作进行改进，简化流程，

提升效率。

二、工作中的不足及失误

因本人自身原因，在这这个月的工作中，在运营部的岗位工作上，没有为公司运营工

作得到有效提升，离董事长的期望值相差甚远，承担主要管理责任。

三、对公司的几点建议：

作为公司的一员，公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益，公

司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展，公司以后聘请人员也会逐

渐增多，为了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意与