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中国人身保险从业人员资格考试（A2保险从业人员职业道德）模拟试题及答案(2025年宁夏)
一、单项选择题（每题1分，共30分）
1.保险从业人员职业道德的核心是（）
A.守法遵规
B.诚实信用
C.专业胜任
D.客户至上
答案：B
解析：诚实信用是保险从业人员职业道德的核心。保险经营活动中，信息不对称现象较为突出，保险人与投保人、被保险人之间的信任关系至关重要。只有坚持诚实信用，保险从业人员才能赢得客户的信任，维护保险市场的正常秩序。守法遵规是基本要求，专业胜任是履行职责的保障，客户至上是服务理念，但核心是诚实信用。
2.保险从业人员在执业活动中应主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户，这体现了职业道德中的（）
A.守法遵规
B.诚实信用
C.勤勉尽责
D.客户至上
答案：B
解析：如实告知相关信息是诚实信用原则的具体体现。在保险业务中，让客户清楚了解从业人员与保险公司的关系以及相关执业情况，有助于客户做出准确的决策，避免信息误导，符合诚实信用的要求。守法遵规强调遵守法律法规，勤勉尽责侧重于工作的努力和负责，客户至上强调以客户需求为导向，此处主要体现的是诚实信用。
3.保险从业人员在执业过程中，不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权，这体现了职业道德中的（）
A.守法遵规
B.诚实信用
C.勤勉尽责
D.保守秘密
答案：A
解析：不挪用、侵占保费，不擅自超越权限等行为是遵守法律法规和行业规定的体现。保险行业有严格的财务管理制度和代理权限规定，从业人员必须遵守这些规定，以确保保险业务的正常运行和客户资金的安全。诚实信用主要涉及信息的真实披露，勤勉尽责强调工作的积极态度，保守秘密侧重于对客户信息的保密，本题主要体现的是守法遵规。
4.保险销售人员在向客户推荐保险产品时，应客观、全面地介绍产品的保险责任、责任免除、退保费用等重要信息，这体现了职业道德中的（）
A.守法遵规
B.诚实信用
C.专业胜任
D.客户至上
答案：B
解析：客观、全面地介绍产品信息是诚实信用原则的基本要求。客户在购买保险产品时，需要准确了解产品的各项条款和风险，保险销售人员如实告知这些信息，能让客户做出理性的决策，避免因信息不完整或误导导致的纠纷，体现了诚实信用。守法遵规主要是遵守法律规定，专业胜任强调具备专业知识和技能，客户至上侧重于满足客户需求，本题重点是信息的如实告知，即诚实信用。
5.保险理赔人员在处理理赔案件时，应及时、准确地核定损失，不拖延理赔时间，这体现了职业道德中的（）
A.守法遵规
B.诚实信用
C.勤勉尽责
D.客户至上
答案：C
解析：及时、准确地核定损失，不拖延理赔时间，体现了保险理赔人员在工作中认真负责、积极履行职责的态度，符合勤勉尽责的职业道德要求。勤勉尽责要求从业人员在工作中勤奋努力，认真对待每一项任务，确保工作的高效完成。守法遵规主要是遵守法律规定，诚实信用侧重于信息的真实和守信，客户至上强调以客户需求为核心，本题主要体现的是工作的勤勉态度。
6.保险从业人员在执业过程中，应不断学习和掌握新的保险知识和技能，提高自己的专业水平，这体现了职业道德中的（）
A.守法遵规
B.诚实信用
C.专业胜任
D.客户至上
答案：C
解析：不断学习和掌握新的保险知识和技能，以提高专业水平，是专业胜任原则的具体体现。保险行业不断发展变化，新产品、新政策不断涌现，从业人员只有具备专业的知识和技能，才能为客户提供准确、优质的服务。守法遵规主要是遵守法律规定，诚实信用侧重于信息的真实和守信，客户至上强调以客户需求为导向，本题重点是提升专业能力，即专业胜任。
7.保险从业人员在与客户沟通时，应尊重客户的意见和选择，不强行推销保险产品，这体现了职业道德中的（）
A.守法遵规
B.诚实信用
C.客户至上
D.公平竞争
答案：C
解析：尊重客户的意见和选择，不强行推销产品，是以客户为中心的服务理念的体现，符合客户至上的职业道德要求。客户至上要求从业人员把客户的利益和需求放在首位，充分尊重客户的自主选择权，让客户在没有压力的情况下做出决策。守法遵规主要是遵守法律规定，诚实信用侧重于信息的真实和守信，公平竞争主要涉及市场竞争行为，本题主要体现的是对客户的尊重和以客户需求为导向。
8.保险行业协会制定的行业自律公约属于（）的范畴。
A.法律
B.道德
C.行政规章
D.行业规范
答案：D
解析：保险行业协会制定的行业自律公约是行业内部的规范和准则，用于约束会员的行为，促进行业的健康发展。它不属于法律，法律是由国家制定或认可的具有普遍约束力的行为规范；也不属于行政规章，行政规章是由行政机关制定的；虽
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