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以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
餐饮服务与管理模拟试题(三)
一、填空题(本大题共12个小题,共20空,每空1分,共20分)把答案填在
题中横线上。
1、餐饮管理是指从、食品原材料采购、厨房生产加工到
的系统管理过程。
2、设置餐饮组织机构的原则包括的原则,
的原则,的原则。
3、餐厅接待能力是由决定的。
4、设计制定菜单必须遵循以为重点,体现市场营销目标,反映
餐厅经营特色,有利于、方便消费、的原则。
5、管理是餐饮业务管理的首要环节。
6、食品原材料采购管理涉及、和三个
环节。
7、各饭店宾馆、涉外餐馆的厨房配备都是以和为
基础的。
8、饭店宾馆餐厅总餐位数的配备标准是。
9、同一餐厅,价格较贵的高档菜应保持在25%~30%左右,中档菜保持在
左右,低档菜20%~25%左右,以适应不同类型客人的点菜需要。
10、是服务态度的本质表现,是对服务工作的主观认识和行为观念。
11、拉椅让位的要求是:,且椅边与桌边相距1厘米。
12、斟倒酒水的时候,红葡萄酒的份量应以杯为宜。
二、名词解释(本大题共5个小题,每小题3分,共15分)
13、餐饮业:
14、菜单:
1
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
15、传统宴会:
16、个性化服务:
17、餐饮产品销售:
三、单项选择题(本大题共10个小题,每小题1分,共10分)在每个小题给
出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母填在下表中。
题号18192021222324252627
答案
18、一个零点餐厅的菜单一年至少应该调整次。
A.1B.2C.3D.4
19、是餐饮业务管理的首要环节。
A.菜单设计B.食品原材料采购供应管理
C.厨房生产D.餐饮销售管理
20、比较合理的餐厅面积与厨房面积的比例是
A.1:0.5B.1:1C.1:1.5D.1:2
21、主要负责汤类制作的岗位是。
A.后镬岗B.上什岗C.打荷岗D.水台岗
22、饭店宾馆餐厅总餐位数的配备标准是:。
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