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电梯困人应急处理预案完整版(精选3篇)

第一篇

总则

为了有效应对电梯困人事件，最大限度地减少被困人员的恐慌和伤害，保障人员生命安全，特制定本电梯困人应急处理预案。本预案适用于本单位管理范围内所有电梯困人事件的应急处置工作。

应急处理工作应遵循“快速响应、科学救援、以人为本、安全第一”的原则，确保在最短时间内安全解救被困人员。

应急组织机构及职责

成立电梯困人应急救援小组，由单位安全管理负责人任组长，成员包括电梯维修人员、安保人员等。

组长职责：全面指挥电梯困人应急救援工作，协调各部门之间的资源和行动，及时向上级领导汇报救援进展情况，做出重大决策。

电梯维修人员职责：迅速到达现场，对电梯故障进行诊断和排查，采取有效措施解救被困人员。同时，负责电梯的维修和恢复正常运行工作。

安保人员职责：负责现场秩序的维护，疏散围观人员，防止无关人员进入救援现场，确保救援工作的顺利进行。同时，协助维修人员进行救援工作。

后勤保障人员职责：负责提供救援所需的物资和设备，如对讲机、照明设备等，保障救援工作的后勤支持。

应急响应流程

1.报警与接警

当接到电梯困人报警后，接警人员应详细记录报警时间、电梯位置、被困人数等信息，并立即通知应急救援小组组长。

2.救援小组集结

组长接到通知后，应立即召集应急救援小组成员，明确各成员的任务和职责，迅速赶赴电梯被困现场。

3.现场勘察

救援小组到达现场后，首先要与被困人员取得联系，安抚他们的情绪，了解被困人员的身体状况和电梯内的情况。同时，对电梯的故障原因进行初步判断，为下一步的救援工作提供依据。

4.制定救援方案

根据现场勘察的结果，救援小组应制定详细的救援方案。如果电梯停在平层位置附近，可直接打开电梯门解救被困人员；如果电梯停在非平层位置，应根据具体情况采取盘车等方式将电梯移动到平层位置后再打开电梯门。

5.实施救援

按照制定的救援方案，救援人员有序地开展救援工作。在救援过程中，要密切关注被困人员的情况，确保他们的安全。如果被困人员中有老人、儿童或身体不适者，应给予特别的照顾。

6.被困人员解救与安抚

当被困人员成功解救后，救援人员要对他们进行身体检查，如有需要及时送往医院进行治疗。同时，要对被困人员进行心理安抚，缓解他们的紧张情绪。

7.电梯恢复运行

救援工作结束后，电梯维修人员要对电梯进行全面的检查和维修，确保电梯恢复正常运行。在电梯恢复运行前，要进行试运行，确认无异常情况后，方可正式投入使用。

8.后期处理

应急救援工作结束后，要对事件进行总结分析，找出事件发生的原因和存在的问题，提出改进措施，防止类似事件的再次发生。同时，要向上级领导和相关部门报告事件的处理情况。

应急物资与设备保障

配备必要的应急物资和设备，如对讲机、照明设备、盘车手轮、制动扳手等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好、随时可用。建立应急物资和设备台账，记录物资和设备的名称、数量、购置时间、维护情况等信息。

培训与演练

定期组织应急救援小组成员进行培训，培训内容包括电梯的基本原理、故障诊断与排除方法、应急救援技能等。通过培训，提高救援人员的业务水平和应急处置能力。每年至少组织一次电梯困人应急演练，演练内容包括报警、救援小组集结、现场救援、被困人员解救等环节。通过演练，检验应急救援预案的可行性和有效性，发现问题及时进行修改和完善。

附则

本预案自发布之日起实施，由单位安全管理部门负责解释和修订。

第二篇

应急准备

1.人员准备

选拔和培训一批具备电梯应急救援知识和技能的人员，组成应急救援队伍。救援人员应熟悉电梯的结构和工作原理，掌握常见故障的处理方法和应急救援技能。定期组织救援人员进行业务学习和技能培训，邀请电梯厂家的技术人员进行授课和指导，不断提高救援人员的业务水平和应急处置能力。

2.物资准备

储备必要的应急救援物资和设备，如对讲机、照明设备、盘车手轮、制动扳手、担架等。应急救援物资和设备应存放在指定的地点，并设置明显的标识，便于取用。定期对应急救援物资和设备进行检查和维护，确保其性能良好、数量充足。对损坏或过期的物资和设备要及时进行更换和补充。

3.与相关部门的沟通协调

与当地的电梯维修保养单位、消防部门、医疗机构等建立联系，签订应急救援合作协议，明确各自的职责和义务。在电梯困人事件发生时，能够及时得到相关部门的支持和配合。定期与相关部门进行沟通和交流，组织联合演练，提高协同作战能力。

应急处置措施

1.被困人员安抚

救援人员到达现场后，要第一时间与被困人员取得联系，通过电梯内的通话装置或其他方式，向被困人员表明身份，告知他们救援人员已经到达，让他们保持冷静，不要惊慌。向被困人员说明救援工作的进展情况，安抚他们的情绪，缓解他们的紧张和恐惧心理。

2.平层救援

如果电梯停在平