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分享个人工作经验

销售工作经验分享

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汇报人：时间：2038.11.30

目录

CONTENTS

如何做好销售员

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终端销售与市场

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分享工作中吸收的教训

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其他方面

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01.

02.

03.

04.

PART01

如何做好销售员

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销售自己销售产品销售催款售后销售

ADDTHETITLE

在与客户交往中，首先要让客户对自己的印象良好。这样才能与客户更深的接触，抓准重点，开口时，先想好什么话题能让对方愉快。

在与客户打招呼时，保持灿烂的笑脸，尽量说些让客户高兴的话，或者让对方感觉轻松的话题，会让谈话更增亲切感。

对于不太了解的客户，说话不能太直接，要以尊重客户的角度去沟通，这样才会让对方有再次交谈的想法。

抓住客户的心理，适当的赞美，

不是奉承，对方会很开心的接

受，我们也适时销售了自己。

如何做好销售员

干净、漂亮的着装，给自己

画个淡妆，能给人感觉很精

神，增加外表的亲和力，使人更愿意靠近你，也能使自

己更自信。

与客户谈话时，不要表现过

于直率，会让人感觉不稳重，

不愿意与你谈重要的事情。

不要在客户面前说脏话，或发脾气，注意在客户面前的

形象

ADDTHETITLE

先了解自己公司生产的货品优缺点，对整套产品成型工艺流程要

熟悉。在与客户交谈时，提到产品，才能自信的回复，不至于被客户一问就蒙。也

能增加客户对你专业知识的认可，尊重你。

如何销售产品ADDTHETITLE

销售中如何更好的催款

ADDTHETITLE

01

电话接通后，先判断客户的心情，试探他正在忙什么。如果遇到客户在忙或者心情不好的时候应该先关心他的一些情况，

02

如果遇到不屑与我们通话的客户(如北京),可以先打到分公司向工作人员了解情况，再找时间打过去。

03

催款前，先整理好数据，客户的欠款额度，信用额度，当季或当月的已发货额，未来一周，或近期可发货额等。。

04

以聊天的形式，在适当的时候提醒客户他什么时候有款项需要还，不管客户抱怨什么,我们都要说：我非常理解您的情况，

销售中如何更好的催款ADDTHETITLE

经常与客户保持联系，增进感情。

商场结算模式

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终端网点类型

ill

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开店所需程序

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终端销售模式

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盘

税票、汇票、的区别

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销售中如何更好的催款ADDTHETITLE

PART02

终端销售与市场

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