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2025医院不合理收费自查报告(2篇)

自查报告一：

一、自查背景

随着我国医疗行业的快速发展，医疗服务收费问题日益受到广泛关注。为了贯彻落实国家卫生健康委员会关于不合理收费的自查自纠工作要求，提高医疗服务质量和收费合理性，我院于2025年开展了不合理收费自查工作。

二、自查内容

1.收费项目不合理

（1）部分检查、治疗项目收费标准与实际服务内容不符，存在过度治疗现象。

（2）部分药品、耗材使用不合理，导致患者负担加重。

2.收费标准不透明

（1）部分收费项目未明码标价，导致患者对收费项目产生疑问。

（2）部分医疗服务收费未严格按照物价部门规定执行，存在乱收费现象。

3.收费管理不规范

（1）部分科室存在收费漏洞，如私自收费、违规开具处方等。

（2）收费人员业务素质不高，对收费政策理解不透，导致收费错误。

三、自查发现的问题

1.检查、治疗项目不合理问题

（1）部分科室对患者的检查、治疗项目选择不当，导致过度治疗。

（2）部分医生为了提高收入，故意开具不必要的检查、治疗项目。

2.药品、耗材使用不合理问题

（1）部分科室存在不合理使用高价药品、耗材现象，导致患者负担加重。

（2）部分医生未严格按照药品、耗材适应症开具处方，导致资源浪费。

3.收费管理不规范问题

（1）部分科室存在私自收费现象，如收取挂号费、咨询费等。

（2）部分收费人员对收费政策理解不透，导致收费错误。

四、整改措施

1.完善收费管理制度

（1）加强收费项目监管，确保收费项目与实际服务内容相符。

（2）严格执行物价部门规定的收费标准，确保收费透明。

2.提高医务人员素质

（1）加强医务人员业务培训，提高其合理检查、治疗的能力。

（2）加强医德医风建设，杜绝乱开处方、过度治疗等现象。

3.强化收费人员管理

（1）提高收费人员业务素质，确保收费准确无误。

（2）加强收费人员职业道德教育，杜绝私自收费等违规行为。

自查报告二：

一、自查目的

为了进一步规范医疗服务收费行为，保障患者合法权益，我院根据国家卫生健康委员会关于不合理收费的自查自纠工作要求，于2025年开展了不合理收费自查工作。

二、自查范围

1.医疗服务收费项目

（1）检查、治疗项目

（2）药品、耗材使用

2.收费标准及政策执行

（1）物价部门规定的收费标准

（2）医院内部收费标准

3.收费管理及医务人员行为

（1）收费人员业务素质及职业道德

（2）医务人员合理检查、治疗及开方行为

三、自查发现的问题

1.收费项目不合理

（1）部分检查、治疗项目重复收费

（2）部分药品、耗材使用不当，导致患者负担加重

2.收费标准不透明

（1）部分医疗服务收费未明码标价

（2）部分收费项目未严格按照物价部门规定执行

3.收费管理不规范

（1）部分科室存在私自收费现象

（2）部分收费人员业务素质不高，导致收费错误

四、整改措施及成效

1.完善收费管理制度

（1）对不合理收费项目进行清理，确保收费项目合理

（2）严格执行物价部门规定的收费标准，提高收费透明度

2.提高医务人员素质

（1）加强医务人员业务培训，提高合理检查、治疗能力

（2）加强医德医风建设，杜绝乱开处方、过度治疗等现象

3.强化收费人员管理

（1）提高收费人员业务素质，确保收费准确无误

（2）加强收费人员职业道德教育，杜绝私自收费等违规行为

通过以上整改措施，我院不合理收费现象得到了有效遏制，医疗服务质量和患者满意度得到了明显提升。我们将继续加强收费管理，为患者提供更加优质、合理的医疗服务。