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2025年餐饮外卖平台合作协议书范本

鉴于双方希望合作开展餐饮外卖业务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作目的与范围

双方同意本着共同发展餐饮外卖业务，提升服务质量和用户体验的目的进行合作。合作范围包括但不限于平台提供餐饮外卖技术服务与运营支持，合作方提供餐饮商品或配送服务，双方共同构建餐饮外卖服务生态。具体合作方式由双方另行协商确定或依据平台规则执行。

第二条平台权利与义务

2.1平台有权制定并修订平台服务协议、运营规则、收费标准等，并通过合理方式向合作方公示。合作方应接受并遵守相关规定。

2.2平台负责提供稳定、安全的外卖平台技术支持，保障订单流转、在线支付（如涉及）、信息发布等功能的正常运行。

2.3平台有权对合作方进行资质审核、管理合作方发布的商品或服务信息，并根据平台规则对合作方进行监控、评价、奖惩（包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止合作等）。

2.4平台有权依据本协议约定及平台规则向合作方收取相关服务费用。

2.5平台应保护合作方及用户的个人信息安全，按照国家法律法规及平台隐私政策的要求进行数据收集、使用和管理。

2.6平台应建立投诉处理机制，及时处理合作方及用户的投诉建议。

第三条合作方权利与义务

3.1合作方有权在平台规定范围内使用平台提供的服务，包括发布商品信息、接收并处理订单、使用平台支付功能（如适用）等。

3.2合作方应保证其具备合法的经营活动资质，能够提供符合国家法律法规及平台标准的餐饮商品或服务，并对商品或服务的质量、安全负责。

3.3合作方应按照平台要求，及时、准确、完整地发布商品或服务信息，并保证信息真实有效。

3.4合作方应严格按照平台规则及订单要求，及时处理订单，提供优质服务，确保服务过程符合平台标准。

3.5合作方应配合平台进行经营数据统计、信息核实等工作。

3.6合作方应遵守平台规则，接受平台的监督管理，不得利用平台从事违法或违规活动。

3.7合作方有权依据本协议约定及平台规则获得应得的收入结算。

第四条费用与结算

4.1合作方因使用平台服务可能需要支付的费用包括但不限于平台服务费、交易佣金、技术服务费、营销推广费等。具体费用标准及计算方式由平台规则另行规定。

4.2平台应按照平台规则约定的周期和方式，定期与合作方进行费用结算。结算周期通常为每月/每周/每日（以平台规则为准）。

4.3结算方式为银行转账。平台应在每个结算周期结束后[具体天数，如10]个工作日内，将合作方应得的结算款项支付至合作方指定的银行账户。支付前需扣除平台规则约定的各项费用及平台有权追缴的款项。

4.4合作方应向平台提供合规有效的银行账户信息用于接收结算款项。合作方有义务配合平台进行税务相关事宜的处理。

第五条平台规则与标准

5.1平台享有制定、解释、执行和修订本协议及附属平台规则（包括但不限于商家管理规则、商品发布规范、服务评价体系、奖惩制度等）的权利。平台应通过显著方式向合作方公示相关规则。

5.2合作方确认已阅读、理解并同意遵守所有现行有效的平台规则。合作方应自行承担遵守规则的责任后果。

5.3平台可能对合作方提供的服务质量（如出餐速度、商品品质、配送时效等）设定标准，合作方应努力达到相关标准。

第六条技术支持与保障

6.1平台负责保障外卖平台系统的稳定性、安全性及正常运行，并进行必要的维护和升级。因平台原因导致的系统故障，平台应努力在合理时间内恢复服务。

6.2合作方应确保其经营设施、设备符合平台基本要求，并能够支持在线业务的正常开展。合作方应配合平台进行必要的系统测试或信息更新。

第七条知识产权

7.1平台提供的平台软件、界面设计、品牌标识、专利技术等知识产权均归平台所有。合作方不得对平台知识产权进行复制、修改、传播或用于除本协议约定外的其他目的。

7.2合作方提供的内容（如商品图片、描述、经营信息等）中涉及的自有知识产权，仍归合作方所有，但合作方授予平台为提供本协议约定的服务而在平台内展示、使用、传播该内容的权利。

7.3任何一方不得侵犯对方的知识产权，如因此产生纠纷，侵权方应承担全部责任。

第八条保密条款

8.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、技术信息、客户资料、平台规则等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。

8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使合作关系终止，双方仍需对在合作期间获悉的对方保密信息继续履行保密义务。

8.3以下信息不属于保密信息：①公开披露的信息；②已非因违反保密义务而提前知晓的信息；③从有权知悉该信息的第三方合法获得的信息；④为履行本协议目的