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物业入户走访记录表

以下为你模拟了不同场景下的物业入户走访记录，你可以根据实际情况进行修改。

老旧小区走访记录

走访日期：[具体日期]

走访人员：[姓名]

走访户信息：[楼号][单元号][房号]，业主姓名[姓名]，联系电话[电话号码]

走访情况：

1.房屋情况：该房屋为老旧户型，墙体存在一定程度的墙皮脱落现象，尤其是卫生间和厨房的墙角位置，业主反映是由于房屋年代久且防水老化导致。客厅窗户密封性差，每逢大风天气会有明显的风声，影响室内安静，且冬季保暖性不佳。

2.设施设备：小区电梯运行时有轻微晃动和异响，业主表示乘坐时心里不踏实，担心存在安全隐患。楼道内的声控灯部分损坏，夜间出行不便。此外，小区内的消防设施陈旧，部分灭火器已过保质期。

3.环境卫生：小区垃圾清理不及时，垃圾桶周围经常有垃圾堆积，散发异味，影响小区整体环境和居民生活质量。楼道内杂物堆放较多，存在消防安全隐患。

4.安全管理：小区门禁系统损坏已久，外来人员可随意进出，业主担心小区安全问题。小区内的监控摄像头部分损坏，监控存在盲区，无法全面保障小区安全。

5.业主诉求：业主希望物业尽快解决墙体维修、窗户密封、电梯安全、垃圾清理、门禁修复和监控完善等问题，改善居住环境，提高小区安全性。

新建小区走访记录

走访日期：[具体日期]

走访人员：[姓名]

走访户信息：[楼号][单元号][房号]，业主姓名[姓名]，联系电话[电话号码]

走访情况：

1.房屋情况：房屋整体状况良好，但发现阳台的玻璃胶密封处有细微缝隙，担心会在雨天出现渗水问题。主卧卫生间的马桶冲水力度不足，需要多次冲水才能冲净。

2.设施设备：小区的健身设施部分已出现磨损，部分器材的螺丝松动，存在安全隐患。地下停车场的照明亮度不够，影响车主停车。

3.环境卫生：小区绿化养护不到位，部分草坪出现斑秃现象，花卉缺乏修剪，影响小区美观。楼道内灰尘较多，清洁频率有待提高。

4.社区活动：业主表示希望物业能够多举办一些社区活动，如亲子活动、节日庆祝活动等，增强业主之间的交流和社区凝聚力。

5.物业服务：业主对物业工作人员的服务态度总体满意，但希望在处理问题时能够更加及时高效，尤其是在维修和投诉处理方面。

高档住宅走访记录

走访日期：[具体日期]

走访人员：[姓名]

走访户信息：[楼号][单元号][房号]，业主姓名[姓名]，联系电话[电话号码]

走访情况：

1.房屋情况：房屋装修豪华，但发现书房的空调制冷效果不佳，业主认为可能是空调本身的问题或者安装不规范。卫生间的智能马桶部分功能出现故障，如自动清洗和烘干功能无法正常使用。

2.设施设备：小区的高端会所内，部分健身器材的显示屏出现故障，无法正常显示运动数据。小区的水景景观水泵噪音过大，影响周边业主的休息。

3.安全管理：业主建议增加小区巡逻的频次，特别是在夜间，以提高小区的安全性。同时，希望加强对小区出入口的管理，严格盘查外来人员和车辆。

4.生活服务：业主希望物业能够提供更多的增值服务，如代收快递、家政服务推荐、车辆保养等，以满足业主的高品质生活需求。

5.业主满意度：业主对小区的整体环境和物业服务质量基本满意，但希望物业能够进一步提升服务水平，解决上述问题，提供更加优质、个性化的服务。