酒店员工培训管理培训目的与作用.pptVIP

培训机构及人员组成一、培训管理委员会总经理、主管副总、人事总监等二、培训部培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书三、培训协调委员会培训经理、各部门培训负责人或协调员*第29页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训责任划分培训管理委员会：?制定或批准人力资源开发战略?制定或批准培训政策?审定、批准培训计划和培训预算?制定或批准重点项目*第30页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训责任划分培训部：?拟订培训战略，执行培训战略?拟订培训制度、工作流程?培训资源建设与管理?日常培训营运管理?基础行政工作*第31页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训责任划分培训协调委员会：?培训需求调查?培训计划制定?培训实施推动?培训的报名、评估、考核、归档等*第32页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训责任划分各级管理者：?员工技能管理?培训需求调查?实施在岗培训?培训评估与培训应用推动*第33页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训责任划分员工：?提供个人培训需求?按要求参加培训?在工作中不断应用，养成良好工作习惯?做辅导员，实施在岗培训*第34页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训责任划分讲师：?课程调研与课程开发?进行培训?培训辅导与跟踪?学习研究*第35页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训责任划分培训是一项全员的工作，高层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。*第36页，共78页，星期日，2025年，2月5日第五部分：培训战略与培训政策*第37页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训在企业管理中的位置一、企业文化中的位置二、核心价值观三、培训政策四、决策者的实际重视程度与推动程度五、中高层管理者的实际重视程度与配合程度*第38页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训政策一、未经培训，不许上岗；二、未经轮岗培训，不得提拔；三、老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程四、每人每年参加培训不少于四十小时；五、培训是责任，培训是工作；六、每一个管理者（或员工）都必须成为培训师*第39页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训战略项目一、企业家培养二、组织变革三、核心能力培养四、中高层管理干部培养五、企业文化推动六、其他战略项目*第40页，共78页，星期日，2025年，2月5日分析与研讨根据上述内容，请草拟本公司的培训战略与培训项目小组分析与研讨*第41页，共78页，星期日，2025年，2月5日培训战略的三个层次第一层次：补课第二层次：推进第三层次：超前*第42页，共78页，星期日，2025年，2月5日第六部分：培训资源建设与管理*第43页，共78页，星期日，2025年，2月5日资源建设与管理内容培训管理体系核心能力体系建设课程体系建设讲师队伍建立与管理培训经费管理第44页，共78页，星期日，2025年，2月5日技能管理：培训管理的基础一、技能标准二、技能类别三、技能标准层次设计四、技能管理过程*第45页，共78页，星期日，2025年，2月5日技能：掌握和运用岗位所需的知识理论、操作方法、行为态度的综合能力。技能层次：了解、掌握、应用技能的水平和程度技能层次分类：知识信息技能、基础应用技能、高级应用技能、专家指导技能技能标准*第46页，共78页，星期日，2025年，2月5日技能标准范例*第47页，共78页，星期日，2025年，2月5日技能类别：一般技能：适合于全体员工通用技能管理技能：适合于管理层管理技能专业技能：适合于业务人