文广局舆情应急预案.docxVIP

第1篇

一、预案背景

随着互联网的快速发展，网络舆论对政府工作的影响日益显著。为有效应对突发事件，确保社会稳定，维护人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，结合我局实际，特制定本预案。

二、预案目标

1.建立健全舆情监测、研判、应对和处置机制，提高应对舆情的能力。

2.及时、准确、有效地应对突发事件，减少不良影响，维护社会稳定。

3.提高政府公信力，树立良好的政府形象。

三、预案组织架构

1.成立舆情应急指挥部，由局长担任总指挥，分管领导担任副总指挥，各科室负责人为成员。

2.舆情应急指挥部下设以下小组：

（1）舆情监测小组：负责实时监测网络舆情，及时上报相关信息。

（2）舆情研判小组：负责对舆情进行分析研判，提出应对措施。

（3）舆情应对小组：负责组织实施应对措施，协调相关部门开展处置工作。

（4）舆情宣传小组：负责宣传引导，稳定舆论。

四、舆情监测

1.监测范围：包括互联网、新闻媒体、社交媒体等。

2.监测内容：关注涉及我局工作的各类舆情，包括正面、负面舆情。

3.监测方法：

（1）利用专业舆情监测软件，对网络舆情进行实时监测。

（2）关注新闻媒体、社交媒体等渠道，收集舆情信息。

（3）设立举报电话、邮箱等，鼓励群众举报不良舆情。

五、舆情研判

1.研判原则：客观、公正、及时、准确。

2.研判内容：

（1）舆情性质：判断舆情是否涉及突发事件、社会热点等。

（2）舆情影响：评估舆情对政府形象、社会稳定等方面的影响。

（3）舆情发展趋势：预测舆情可能的发展方向。

3.研判方法：

（1）分析舆情内容，了解舆情背景。

（2）咨询相关专家，获取专业意见。

（3）参考历史案例，借鉴成功经验。

六、舆情应对

1.应对原则：迅速反应、果断处置、公开透明、积极引导。

2.应对措施：

（1）迅速核实情况，确保信息准确。

（2）启动应急预案，成立应急工作小组。

（3）采取有效措施，控制舆情发展。

（4）及时发布权威信息，回应社会关切。

（5）加强舆论引导，引导公众理性看待事件。

3.应对流程：

（1）接到舆情报告后，立即启动应急预案。

（2）舆情应对小组迅速开展调查核实工作。

（3）根据调查结果，制定应对措施。

（4）组织实施应对措施，协调相关部门开展处置工作。

（5）对舆情进行跟踪监测，确保应对措施有效。

七、舆情宣传

1.宣传原则：正面引导、客观公正、准确及时。

2.宣传内容：

（1）宣传我局工作成果，展示政府形象。

（2）宣传应对措施，提高公众对事件的认知。

（3）宣传法律法规，引导公众理性表达诉求。

3.宣传方式：

（1）通过新闻媒体、官方网站、微信公众号等渠道发布权威信息。

（2）组织新闻发布会，邀请媒体记者参与报道。

（3）开展线上线下宣传活动，引导公众关注政府工作。

八、预案演练

1.演练目的：检验预案可行性，提高应对舆情的能力。

2.演练内容：模拟突发事件、社会热点等舆情事件。

3.演练方式：采取实战演练、桌面推演等形式。

4.演练要求：

（1）各参演单位要高度重视，认真组织。

（2）参演人员要熟悉预案内容，明确职责。

（3）演练过程中，要严格按照预案要求操作。

九、预案实施与评估

1.实施要求：

（1）各参演单位要按照预案要求，认真落实各项措施。

（2）加强应急物资储备，确保应对舆情需要。

（3）定期开展预案培训和演练，提高应对能力。

2.评估要求：

（1）对预案实施情况进行全面评估，总结经验教训。

（2）对预案进行修订和完善，提高预案的科学性和实用性。

（3）定期对预案实施情况进行监督检查，确保预案有效落实。

十、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由文广局舆情应急指挥部负责解释。

3.本预案如有未尽事宜，由文广局舆情应急指挥部根据实际情况予以补充和修订。

4.各参演单位要认真学习本预案，确保预案落到实处。

本预案共计2500字，以上内容仅供参考，实际应用时可根据实际情况进行调整。

第2篇

一、总则

1.1编制目的

为有效应对突发事件和负面舆情，维护文广局良好形象，保障文广局各项工作正常开展，特制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规。

1.3适用范围

本预案适用于文广局及其所属单位在履行职责过程中，因突发事件和负面舆情引发的各类舆情事件。

二、组织机构及职责

2.1舆情应急指挥部

成立文广局舆情应急指挥部，负责舆情事件的应急处置工作。

2.1.1指挥长：由文广局局长担任。

2.1.2副指挥长：由文广局分管副局长担任。

2.1.3成员：由文广局各相关部门负责人组成。

2.2舆情应急指挥部职责