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线上心理咨询协议2025年

甲方（咨询机构/心理咨询师）：[咨询师姓名/机构名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

乙方（来访者）：[来访者姓名]，身份证号：[号码]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

鉴于甲方具备相应的心理咨询资质，同意为乙方提供线上心理咨询服务；乙方有意向甲方寻求线上心理咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1本协议项下的心理咨询服务将通过线上方式进行，包括但不限于视频通话、语音通话、文字聊天等方式。甲方将使用[平台名称]等线上平台提供咨询服务。

1.2双方约定咨询频率为[次数/频率]，每次咨询时长为[时长]。

1.3咨询主题：乙方就自身存在的心理困扰、情绪问题等向甲方寻求帮助，甲方将根据乙方的情况提供专业的心理咨询服务。

第二条服务费用及支付方式

2.1每次咨询费用为[金额]元。

2.2总费用为[金额]元。

2.3费用支付方式为[支付方式]，乙方应在每次咨询前[时间]内向甲方支付当次咨询费用。

第三条双方权利和义务

3.1甲方的权利和义务

3.1.1甲方的权利：

（1）要求乙方如实告知个人情况，并配合咨询过程。

（2）根据乙方情况，制定并调整咨询方案。

（3）有权拒绝提供不适合进行心理咨询服务的乙方。

（4）依法获取咨询报酬。

3.1.2甲方的义务：

（1）遵守国家法律法规和职业道德规范，保护乙方隐私。

（2）不得泄露乙方的个人信息和咨询内容，除非法律规定或双方另有约定。

（3）提供专业、规范的咨询服务，并根据乙方情况调整咨询方案。

（4）及时记录咨询过程，并妥善保管相关资料。

（5）对乙方存在的危机情况，应采取必要的干预措施。

3.2乙方的权利和义务

3.2.1乙方的权利：

（1）有权了解甲方的资质和经验。

（2）有权获得专业、规范的咨询服务。

（3）有权提出咨询意见或建议。

（4）有权随时终止咨询关系，无需说明理由。

3.2.2乙方的义务：

（1）如实告知个人情况，并积极配合咨询过程。

（2）遵守咨询室的各项规定，维护咨询秩序。

（3）按时支付咨询费用。

（4）未经甲方同意，不得将咨询内容泄露给他人。

第四条保密条款

4.1双方同意，对在咨询过程中获得的对方的个人信息和咨询内容予以严格保密。

4.2例外情况：

（1）乙方本人同意披露。

（2）为保护乙方或他人的人身安全，需要披露。

（3）法律法规规定必须披露。

（4）甲方受到法律诉讼或调查时，为维护自身合法权益需要披露。

4.3保密期限：保密期限为本协议终止后[年限]年。

第五条协议的变更和解除

5.1协议变更：双方经协商一致，可以书面形式变更本协议内容。

5.2协议解除：

（1）乙方可以随时终止本协议，但已支付的咨询费用不予退还。

（2）甲方在以下情况下可以解除本协议：

（1）乙方严重违反本协议约定，经劝告无效。

（2）乙方存在威胁甲方人身安全的情况。

（3）甲方因健康原因无法继续提供咨询服务。

第六条违约责任

6.1甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

6.2乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

双方因本协议发生的争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

8.2本协议份数：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8.3未尽事宜：本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字）：

日期：年月日