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省委党校研究生现代管理学试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.被称为“科学管理之父”的是（）

A.法约尔

B.泰罗

C.韦伯

D.梅奥

答案：B。泰罗提出了科学管理理论，被称为“科学管理之父”。法约尔是一般管理理论的代表人物；韦伯提出了理想的行政组织体系理论；梅奥进行了霍桑实验，提出了人际关系学说。

2.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A。计划是对未来活动进行的一种预先的谋划，它是管理活动的首要职能，为其他职能的实施提供了方向和目标。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策；业务决策是日常业务活动中为提高工作效率和生产效率等做出的决策；程序化决策是指常规性、重复性的决策。

4.组织设计的核心是（）

A.职务设计与分析

B.部门划分

C.组织结构的框架设计

D.人员配备

答案：C。组织结构的框架设计是组织设计的核心，它确定了组织的基本架构和各部门、各职位之间的关系。职务设计与分析是组织设计的基础；部门划分是根据一定的标准将组织划分为不同的部门；人员配备是在组织结构设计完成后，为各职位配备合适的人员。

5.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

A.集权型

B.均权型

C.分权型

D.放任型

答案：C。分权型领导方式下，领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，给予下属较大的自主权。集权型领导强调权力集中于领导者手中；均权型领导是集权与分权适度结合；放任型领导对下属几乎不进行干预，完全由下属自行决策和行动。

6.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。

A.双因素理论

B.需要层次理论

C.过程型激励理论

D.公平理论

答案：B。马斯洛提出的需要层次理论将人类的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。双因素理论是赫茨伯格提出的，将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素；过程型激励理论主要研究激励的过程，如期望理论、公平理论等。

7.控制的最高境界是（）。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.实时控制

答案：A。前馈控制是在活动开始之前进行的控制，它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，是控制的最高境界。现场控制是在活动进行过程中进行的控制；反馈控制是在活动结束后进行的控制；实时控制强调对活动的即时监控和调整。

8.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。

A.4～8人

B.6～8人

C.8～10人

D.10～15人

答案：A。一般来说，高层管理人员的管理幅度通常以48人较为合适。因为高层管理工作复杂，需要处理的信息量大，管理幅度不宜过大。

9.下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（）

A.角色扮演

B.无领导小组讨论

C.结构式面谈

D.管理游戏

答案：C。模拟情景训练法是通过模拟实际工作场景来培训和评估人员的能力。角色扮演、无领导小组讨论和管理游戏都属于模拟情景训练法。结构式面谈是一种面试方法，不属于模拟情景训练法。

10.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。

A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱

B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强

C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

D.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱

答案：B。基层管理者主要负责具体的业务操作，需要及时发现和解决问题，所以控制要求的时效性愈短。同时，基层工作涉及多个方面，需要综合考虑各种因素，所以综合性愈强。

11.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产管理

B.生产流程

C.作业管理

D.操作规程

答案：B。企业流程再造是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，其目的